Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Innendienst

JR Germany; Bernau; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein wertorientiertes Familienunternehmen sucht engagierte Mitarbeiter im Kundenservice, um Bestandskunden kompetent zu betreuen. In dieser Rolle werden Sie intensiv in die Prozesse und Produkte eingeführt und entwickeln sich zum Experten. Sie unterstützen Kunden durch exzellenten Service und tragen aktiv zum Erfolg von Vertriebskampagnen bei. Mit einem sicheren Arbeitsplatz und attraktiven Karrierechancen bietet dieses Unternehmen eine langfristige Perspektive. Genießen Sie 30 Tage Urlaub und vielfältige Mitarbeiterrabatte in einem unterstützenden Teamumfeld.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Sonderzahlungen

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Intensive Einarbeitung

Karrierechancen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Bestandskunden über Telefon und E-Mail.
• Bearbeitung eingehender Aufträge und Kundenanliegen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

CRM-Systeme

SAP-Kenntnisse

Office-Software

Deutschkenntnisse (C1)

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Innendienst, Birkholz

MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG, Standort Groß Kienitz

Mewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 6.000 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten. Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam mit uns mehr erreichen wollen bei einem Weltmarktführer mit Tradition. Wir suchen für den Standort Groß Kienitz Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Innendienst Herausforderungen für Mitmacher: Unser Geschäft ist ein ganz spezielles: Deshalb arbeiten wir Sie zunächst intensiv in unsere Prozesse, Produkte, Services und Angebote ein. So machen wir Sie zum MEWA Experten bzw. zur MEWA Expertin, der/die unseren Bestandskunden fachkundig zur Seite steht. Ob per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen: Sie betreuen und beraten unsere Kunden, bearbeiten eingehende Aufträge und kümmern sich um deren Wünsche und Anliegen. Auch Vertriebskampagnen verhelfen Sie dank Ihrer hervorragenden Kundenkontakte zum Erfolg. Alles in allem positionieren Sie sich bei Ihren Kunden als vertrauensvoller Berater und MEWA als Servicedienstleister der ersten Wahl. Das Besondere an Ihnen: Wir vertrauen Ihnen gerne unsere Kunden an, wenn Sie eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen haben. Sie haben beruflich schon Kunden telefonisch betreut. Der Umgang mit der gängigen Office-Software ist Ihnen bestens vertraut. Sie haben Erfahrungen mit CRM-Systemen und besitzen Kenntnisse im SAP-Umfeld. Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse (Sprachniveau C1). Sie denken langfristig? Dann passen Sie bestens in unser Team! Familienunternehmen Auf Dauer angelegter, sicherer Arbeitsplatz Karrierechancen Intensive Einarbeitung und Weiterentwicklung Urlaub 30 Tage Urlaub Vergütung Vergütung nach intex-Tarifvertrag Sonderzahlungen Urlaubs- & Weihnachtsgeld Arbeitszeit 37,0-Stunden-Woche Mitarbeiterrabatte Ein breites Angebot an Mitarbeitervergünstigungen Ihre Bewerbung: Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, alternativ können Sie sich auch per E-Mail bewerben. Ihr Weg zu uns: MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG Standort Groß Kienitz Ihr Ansprechpartner: Personalverwaltung Tel. [phone] www.mewa.jobs