Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Genossenschaftsbank

Banklyn GmbH; Bergisch Gladbach; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine fortschrittliche Genossenschaftsbank sucht engagierte Mitarbeiter im Kundenservice. In dieser spannenden Rolle sind Sie der zentrale Ansprechpartner für Kunden in allen Fragen rund um bankeigene Produkte und Electronic Banking. Sie tragen dazu bei, ein hohes Service-Level zu gewährleisten und unterstützen Kunden bei technischen Fragen. Das Unternehmen bietet eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, und zahlreiche Zusatzleistungen, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben und Teil eines erfolgreichen Teams werden möchten, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Gesundheitsförderung

Vermögenswirksame Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Mobiles Arbeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Finanzsektor.
• Erste Erfahrung in der Banken- oder Finanzwelt ist von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonischer und digitaler Ansprechpartner für Kunden in Bankfragen.
• Zuarbeit und Terminierungen für Kundenberatung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Vertriebsorientierung

Medienkenntnis

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Electronic Banking

Jobbeschreibung

Von Banker zu Banker

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Genossenschaftsbank in Bergisch Gladbach

Unser Mandant ist eine Genossenschaftsbank, auf die sich die Mitglieder, Kunden sowie die Mitarbeiter*innen bereits seit mehr als 145 Jahren verlassen können.

Denn als fortschrittliche, eigenständige und regionale Bank bietet sie ihren Kunden, gestärkt durch die Verbundpartner, das komplette Spektrum an Finanzdienstleistungen und im Rahmen dessen eine zuverlässige, ganzheitliche und bedarfsgerechte Beratung. Die Mitarbeiter sind mit viel Freude und Engagement bei der Arbeit, wobei der Mensch immer im Mittelpunkt steht.

Schätzen Sie die gleichen Werte, dann werden Sie Teil dieses erfolgreichen Teams.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

• Sie sind telefonischer und digitaler Ansprechpartner für Ihren Kundenstamm in allen Angelegenheiten bezüglich bankeigener Produkte und der Produkte der Verbundpartner und sorgen so für ein hohes Service-Level.
• Zuarbeit und Terminierungen für die Kundenberatung gehören zu Ihrem Alltag.
• Sie stehen Ihren Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Electronic Banking sowie zu allen technischen Fragen zur Verfügung.

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise aus dem finanzwirtschaftlichen Sektor.
• Ihre erste einschlägige Erfahrung innerhalb der Banken- oder Finanzwelt zeichnet Sie aus.
• Eine freundliche, kommunikativ gute Ausdrucksweise zeichnet Sie aus.
• Sie verfügen über eine hohe Vertriebsorientierung und gute Medienkenntnis.
• Ihr professionelles und kompetentes Auftreten sorgt für eine langfristige Kundenbindung.

Das wird Ihnen geboten

• Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im Rahmen der Direktvermittlung.
• Eine attraktive Vergütung nach Tarifvertrag.
• 30 Tage Urlaub sowie bankfreie Tage am 24. und 31. Dezember.
• Eine flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Weitere Zusatzleistungen wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Gesundheitsförderung, vermögenswirksame Leistungen u.v.m.
• Unterstützung bei persönlicher und fachlicher Weiterbildung.

So geht es weiter

• Bewerben Sie sich gerne direkt online oder via Mail.
• Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter den nachfolgend genannten Kontaktdaten zur Verfügung.
• Wir melden uns schnellstmöglich zur Terminabstimmung eines ersten Kennenlernens.

Diskretion & Vertrauen als Basis einer guten Zusammenarbeit

Als spezialisierte Personalvermittler aus der Bankenbranche für die Bankenbranche begleiten wir Sie gerne auf Ihrem gesamten Karriereweg innerhalb der Banken- und Finanzbranche und stehen Ihnen als Ihre persönlichen Partner zur Seite.