Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Bank in Cottbus

jobvalley; Cottbus; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Migrationsprojekt sucht Unterstützung im Kundenservice in Cottbus. Der Job eignet sich für kommunikative Persönlichkeiten mit sehr guten Deutschkenntnissen. Aufgaben umfassen die telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen und die Dokumentation der Gespräche. Vollzeit bevorzugt, Teilzeit möglich. Bezahlung beträgt 14,85€ pro Stunde.

Leistungen

Training (Pflicht) am 09.10. & 10.10.2025 in Vollzeit

Attraktiver Stundenlohn: 14,85€

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Telefonie von Vorteil.
• Zuverlässigkeit und Teamgeist sind erforderlich.

Aufgaben

• Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Beantwortung von Fragen anhand vorgegebener FAQ.
• Dokumentation der Gespräche im System.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse (Muttersprachler-Niveau)

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientiertes Auftreten

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Für ein Migrationsprojekt im Bankensektor suchen wir kurzfristig Unterstützung im Kundenservice in Cottbus. Es handelt sich um einen zeitlich befristeten Einsatz mit klaren Strukturen und einem attraktiven Stundenumfang.

Der Job eignet sich ideal für kommunikative Persönlichkeiten mit sehr guten Deutschkenntnissen, die Spaß am Umgang mit Menschen haben und in einem professionellen Umfeld arbeiten möchten.

Deine Aufgaben

• Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen der Migration
• Beantwortung von Fragen anhand vorgegebener FAQ
• Dokumentation der Gespräche im System
• Unterstützung des Teams bei allgemeinen Servicetätigkeiten

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachler-Niveau)
• Starke Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Telefonie von Vorteil
• Zuverlässigkeit, Teamgeist und schnelle Auffassungsgabe
• Verfügbarkeit für den kompletten Projektzeitraum

Was wir bieten

• Projektzeitraum: 09.10.2025 – 27.10.2025
• Training (Pflicht): 09.10. & 10.10.2025 in Vollzeit
• Projektstart: 13.10.2025
• Arbeitszeiten: Montag – Freitag, 08:00 – 18:00 Uhr
• Umfang: Vollzeit bevorzugt, Teilzeit ab 6 Std./Tag möglich
• Stundenlohn: 14,85€