Mitarbeiter m/w/d Kundenservice

Younivers; Taufkirchen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Wohnungsbaugesellschaft in Taufkirchen sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). In dieser Position übernehmen Sie die Entgegennahme von Telefonaten und die Bearbeitung von Kundenanliegen. Ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit sind erforderlich. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Persönliche Betreuung durch das HR-Team

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Gute Kenntnisse mit MS Office und ERP-Systemen wünschenswert.

Aufgaben

• Entgegennahme von Telefonaten.
• Systematische Erfassung und Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Weiterleitung von komplexen Sachverhalten an den verantwortlichen Fachbereich.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter m/w/d Kundenservice, Taufkirchen

Taufkirchen, Germany

Mitarbeiter m/w/d Kundenservice

Für unseren Kunden, ein innovatives Wohnungsbauunternehmen, suchen wir in Taufkirchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter in (m/w/d) im Kundenservice.Das Unternehmen ist eine Wohnungsbaugesellschaft, die sich auf die Vermietung, Instandhaltung und Modernisierung ihres Bestands fokussiert. Als Mitarbeiterin profitierst du von abwechslungsreichen Aufgaben, motivierten Kolleginnen und vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Deine Aufgaben:

• Entgegennahme von Telefonaten
• Systematische Erfassung und Bearbeitung von Kundenanliegen
• Weiterleitung von komplexen Sachverhalten an den verantwortlichen Fachbereich
• Aktualisierung und Vervollständigung der Kontaktdaten
• Bearbeitung der Kundenanliegen gemäß den Bearbeitungsrichtlinien

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice
• Gute Kenntnisse mit MS Office und ERP-Systemen wünschenswert
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Unsere Benefits für dich:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Übernahmeoption durch unseren Kunden
• Persönliche und wertschätzende Betreuung durch unser HR-Team
• Interessante Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe und offene Kommunikation
• Weiterentwicklungs-sowie Fördermöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen

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