Mitarbeiter (m / w / d) Kundenservice

AlphaConsult KG; Nürnberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleister im Personalwesen in Nürnberg sucht mehrere Mitarbeiter im Kundenservice. Die Stelle erfordert eine abgeschlossene Ausbildung, Erfahrung im Kundenkontakt und sichere MS-Office Kenntnisse. Zum Angebot zählen eine geplante Übernahme, gute Bezahlung und zahlreiche Schulungsangebote. Bewerber sollten belastbar und teamfähig sein. Ansprechpartnerin ist Sabrina Henzel.

Leistungen

Geplante Übernahme

Gute Bezahlung

Mitarbeiterangebote

Über 100 Schulungsangebote

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/Logistik.
• Erfahrung im Umgang mit Kunden.
• Sicherer Umgang mit MS-Office und Transportmanagementsystem.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Kundenmonitoring und Kundenbetreuung.
• Entgegennahme von Fahrer- und Fahrerinmeldungen.
• Bearbeitung von Kundenreklamationen.
• Erstellung kundenspezifischer Statistiken.
• Terminüberwachung von Kundensendungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Durchsetzungsvermögen

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition/Logistik oder vergleichbar

Tools

MS-Office

Transportmanagementsystem

Jobbeschreibung

UNSER ANGEBOT - DEINE CHANCE

Du suchst nicht einfach einen Job, sondern möchtest etwas bewegen? Bei uns erwartet dich ein Umfeld, das deine Qualifikation und deinen Einsatz zu schätzen weiß.

Wir suchen ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für unseren Kunden in Nürnberg.

• Gute Chance auf einen Wechsel / Quereinstieg im kaufmännischen Bereich
• Über 100 Schulungsangebote durch den Online Campus
• Gut erreichbar mit den ÖPNV

Die AlphaConsult Gruppe - Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Du solltest mitbringen :

• Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition / Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

Deine Aufgaben bei unserem Kunden :

• Kundenmonitoring und Kundenbetreuung
• Entgegennahme von Fahrer- und Fahrerinmeldungen sowie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
• Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
• Erstellung kundenspezifischer Statistiken
• Terminüberwachung von Kundensendungen

Auf was du dich verlassen kannst :

• Geplante Übernahme
• Gute Bezahlung
• Mitarbeiterangebote
• Normalschicht

Deine Ansprechpartnerin :

Sabrina Henzel

Personaldisponentin

T : 0911 21646624

M : 0171 8057386

E-Mail : [e-mail]

AlphaConsult KG

Kilianstraße 121

90425 Nürnberg