Mitarbeiter (m / w / d) Kundenservice

DP World Company; Neuss; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service, der die Koordination von Transport- und technischen Dienstleistungen übernimmt. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und sorgen für eine effiziente Abwicklung von Aufträgen. Sie bringen Organisationstalent mit und haben Freude an der Zusammenarbeit im Team. Nutzen Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Ihnen anspruchsvolle Tätigkeiten und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Wenn Sie kundenorientiert sind und gerne Verantwortung übernehmen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

VWL & Zuschuss zur Altersvorsorge

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Anspruchsvolle Tätigkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Logistikausbildung wünschenswert.
• Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Spedition und Logistik.

Aufgaben

• Koordination von Transport- und technischen Dienstleistungen für Kunden.
• Auftragssteuerung von der Annahme bis zur Rechnungsstellung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationstalent

Deutschkenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Ausbildung im Bereich Logistik

Jobbeschreibung

Sie mögen den engen Austausch mit Kunden und sind ein Organisationstalent? Als Mitarbeiter Customer Service (m / w / d) bei DP World High Tech in Neuss sind Sie der Profi, wenn es um die Koordination und effiziente Abwicklung von Transport- und technischen Dienstleistungen für unsere Kunden geht.

Aufgaben

Ihre Aufgaben

• Auftragssteuerung von der Annahme des Auftrags bis hin zur Rechnungsstellung
• Annahme und Erfassung von Kundenaufträgen, sowie Angebotserstellung
• Terminierung von Lieferterminen unter Abstimmung & Berücksichtigung interner Prozesse und Kundenanforderungen
• Zusammentragen & Bereitstellen von Daten zur Weiterverarbeitung in anderen Fachbereichen
• First-Level-Support zum Kunden
• Terminüberwachung und Sendungsverfolgung von Kundenaufträgen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Abrechnung von erbrachten Dienstleistungen
• Vorbereitung und Erstellung interner und externer Reports

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Bereich Logistik mit administrativem Hintergrund wünschenswert
• Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Spedition, Transport und Logistik
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend notwendig
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Freundliches, offenes und repräsentatives Auftreten
• Selbstständige, gewissenhafte, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Spaß an der Zusammenarbeit im Team

Benefits

• Anspruchsvolle Tätigkeiten
• VWL & Zuschuss zur Altersvorsorge
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Corporate Benefits

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich gerne per Mail oder per Post an :

Sudermannstraße 1