Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

DIS Deutscher Industrie Service AG; Heidelberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice, der das Team in Heidelberg unterstützt. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen verantwortlich. Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Bank mit und haben idealerweise erste Erfahrungen in der Branche. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Kommunikationsfähigkeiten einzusetzen, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Wenn Sie Freude an der telefonischen und schriftlichen Kommunikation haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Bank.
• Idealerweise erste Berufserfahrung bei einer Bank.

Aufgaben

• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen.
• Fokussierung auf das Kundeninteresse und die Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Kundenorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Bank

Vergleichbare Qualifikationen

Jobbeschreibung

Interessieren Sie sich für eine neue berufliche Herausforderung, die Ihren Lebensumständen und Ihrem persönlichen Karriere- und Entwicklungsplan entspricht? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen!

Unser Kunde sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Raum Heidelberg, der das Team mit seinem Tatendrang unterstützt.

Nutzen Sie diese großartige Gelegenheit, Teil eines renommierten Unternehmens zu werden und beruflich durchzustarten!

Ihre Aufgaben

• Lösungs- und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen
• Entgegennahme von Aufträgen wie Überweisungen, Adressänderungen etc.
• Fokussierung auf das Kundeninteresse und die Kundenzufriedenheit
• Bearbeitung von Anfragen bezüglich hausinterner Bank- und Geldanlageprodukte
• Weiterleitung von Anfragen an die entsprechende interne Fachabteilung innerhalb des Bankressorts

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Bank oder vergleichbare Qualifikationen
• Idealerweise erste Berufserfahrung bei einer Bank
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Serviceorientierung
• Spaß an telefonischer und schriftlicher Kommunikation
• Freundliches und souveränes Auftreten

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.