Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Stadtwerke Gießen AG; Gießen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein regionaler Versorgungsdienstleister in Gießen sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice in Teilzeit. Zu den Aufgaben gehören die Beratung von Kunden, Dokumentation in Systemen und Neukundenakquise. Ideale Kandidaten haben eine kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Vertrag, attraktive Vergütung und zahlreiche Weiterbildungsangebote.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Vergütung

Zuschuss zum Jobticket

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich.
• Sicherer Umgang mit MS-Office erforderlich.
• Kenntnisse in SAP wünschenswert.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden zu Tarifen.
• Aktivitäts- und Prozessdokumentation in internen Systemen.
• Abwicklung des Zahlungsverkehrs.
• Identifikation und Akquise von Neukunden.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Teamorientierung

SAP Kenntnisse

MS-Office

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Damit wir uns auch weiterhin erfolgreich um unsere Kundinnen und Kunden kümmern können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit (25 Std. / Woche) für unsere Abteilung „Vertrieb“ einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice.

Ihre Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden zu Tarifen, Preisen und
  Produkten
• Aktivitäts- und Prozessdokumentation in internen Systemen
• Abwicklung des Zahlungsverkehrs
• Identifikation und Akquise von Neukunden im Bereich Privat- und Gewerbekunden
• Entgegennahme und Bearbeitung von Telefonaten und digitalen Anfragen
• Planung, Organisation und Umsetzung von Veranstaltungen im Kundenzentrum

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann (m/w/d)
• Berufserfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in SAP wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift sowie eine hohe Team- und
  Kundenorientierung
• Englischkenntnisse von Vorteil

Unser Angebot

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütungnach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)
• Zuschuss zumJobticket
• Betriebliches Gesundheitsmanagementfür gesunde Arbeit und vielfältiger Betriebssport
• DiverseWeiterbildungsmöglichkeiten
• Weitere Benefitssind betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Betriebsrestaurant, Jobrad-Leasing, vergünstigte Fitnessstudioverträge und vieles mehr

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Stadtwerke Gießen AG
Lahnstraße 31
35398 Gießen

www.stadtwerke-giessen.de