Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

TN Germany; Düsseldorf; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Customer Service Consultant, der die erste Anlaufstelle für Kunden ist. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung bei der Anzeigenschaltung und die Optimierung von Stellenanzeigen. Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung werden entscheidend sein, um ein hervorragendes Serviceerlebnis zu gewährleisten. Mit einem hybriden Arbeitsmodell und zahlreichen Vorteilen wie 30 Tagen Urlaub und betrieblicher Altersvorsorge bietet dieses Unternehmen eine attraktive Arbeitsumgebung, die Ihr Leben bereichern wird. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie den Arbeitsmarkt der Zukunft mit!

Leistungen

30 Tage Urlaub + 2 extra Tage

Hybrides Arbeitsmodell

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Risikolebensversicherung

Vergünstigtes Parken

Job- oder Deutschland-Ticket

Zugang zum Corporate Benefits Vorteilsportal

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. im Dialogmarketing.
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung ist erforderlich.

Aufgaben

• Ansprechpartner*in für Kunden rund um die Stepstone Produktwelt.
• Prüfen und Erstellen von Stellenanzeigen in Absprache mit Firmen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsvermögen

MS-Office Kenntnisse

Engagement

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Erfahrung in der Kundenbetreuung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice, Düsseldorf

Düsseldorf, Germany

Stellenbeschreibung

Werde Teil unseres Teams und übernehme die Rolle des Customer Service Consultants (m/w/d).
Du arbeitest im Kundendienst und bist erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kunden rund um die Anzeigenschaltung nach dem Verkauf. Durch eigenständiges Arbeiten, Engagement und Genauigkeit trägt der Customer Service maßgeblich zum Erfolg unserer Stellenanzeigen bei.
Mit Deinem Engagement leistest Du einen wertvollen Beitrag, den Arbeitsmarkt der Zukunft neu zu gestalten – damit er für alle funktioniert.

• Für unsere Kunden bist Du Ansprechpartner*in rund um die Stepstone Produktwelt.
• Du suchst aktiv den telefonischen Kontakt zu Deinen Kunden und ermittelst aktuelle Bedarfe und Probleme, für die Du Lösungen erarbeitest.
• Stellenanzeigen werden von Dir kritisch geprüft, erstellt und in Absprache mit den Firmen optimiert, damit die richtigen Kandidat*innen die Anzeige aufrufen und sich bewerben.
• Du arbeitest eng mit unserem Vertrieb zusammen.
• Neben der Pflege und Bearbeitung der Kundendaten gehören weitere Sachbearbeiter- und Backofficetätigkeiten zu Deinen täglichen Aufgaben.
• Du hast eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung, z.B. im Dialogmarketing, und bringst erste Erfahrung in der Kundenbetreuung mit.
• Deine Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit sorgen für ein perfektes Serviceerlebnis für den Kunden.
• Professionelles Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift zeichnet Dich aus.
• Du bringst sehr gute MS-Office Kenntnisse mit und kannst effizient am PC arbeiten.
• Du hast einen hohen Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit.

Zusätzliche Informationen

Für uns als Gemeinschaft ist es wichtig, dass Du Dich nicht nur bei und mit uns wohl fühlst, sondern auch außerhalb der Arbeit. Dein Job soll Dein Leben bereichern. Deshalb bieten wir Dir unter anderem folgende Vorteile:

• 30 Tage Urlaub + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
• Hybrides Arbeitsmodell
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Risikolebensversicherung
• Vergünstigtes Parken, Job- oder Deutschland-Ticket
• Zugang zum Corporate Benefits Vorteilsportal

Gleiche Möglichkeiten für alle – das ist uns wichtig! Wir sind überzeugt, dass Diversität und Inklusion wichtige Elemente für unseren Erfolg als globales Unternehmen sind. Deshalb wollen wir die besten Talente gewinnen, fördern und an uns binden. Wir freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Herkunft, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, ethnischer Zugehörigkeit, Weltanschauung, Alter, Familienstand oder anderen Merkmalen.