Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Page Personnel; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Personalberatung sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Berlin. In dieser Rolle betreuen Sie Kundenanfragen über verschiedene Kanäle und arbeiten an der Optimierung der Prozesse. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und haben ein freundliches Auftreten sowie sehr gute organisatorische Fähigkeiten.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Leistungsgerechte Entlohnung

Übernahmemöglichkeiten in die Festanstellung

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Berufserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil.
• Strukturierte Arbeitsweise und hervorragende organisatorische Fähigkeiten.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden.
• Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation von Kundenkontakten.
• Unterstützung bei der Optimierung der Kundenserviceprozesse.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice, Berlin

Stellenbeschreibung
Intro Schneller Einstieg mit langfristiger Perspektive und Entwicklung Vielseitiger und verantwortungsvoller Aufgabenbereich Firmenprofil Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten. Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der Lage Kandidat:innen einen Service zu bieten, der ihnen ermöglicht, ihre Potenziale voll auszuschöpfen. Das Herzstück unseres Beratungsgeschäfts sind die Vielzahl an Leben, die wir positiv verändern. Dabei spiegeln sich unsere Werte und unsere Unternehmenskultur in allem wider, was wir tun! Getreu unserem Motto "den Menschen mit Respekt und Vertrauen in den Mittelpunkt seines Handelns stellen", freuen wir uns Ihre Karriere zu fördern. Mein Mandant zeichnet sich durch exzellenten Kundenservice und hohe Kundenzufriedenheit aus. Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen engagierten und freundlichen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Aufgabengebiet Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation der Kundenkontakte Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen Unterstützung bei der Optimierung unserer Kundenserviceprozesse Anforderungsprofil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil Hervorragende organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint) Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten Teamfähigkeit und Flexibilität Vergütungspaket Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse Alle unsere Mitarbeiter profitieren von unseren Corporate Benefits Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahme Möglichkeiten in die Festanstellung Kontakt Sarah Koßwig Referenznummer JN-062025-6759729 Beraterkontakt [phone]