Mitarbeiter (m/w/d) Kundenmanagement Elternschicht AurumTours

TN Germany; Leipzig; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter im Kundenmanagement, der Kunden vor, während und nach der Reise kompetent berät. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Wert auf persönliche Entwicklung legt und attraktive Benefits wie ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Home-Office-Regelungen und zahlreiche Freizeitaktivitäten bietet. Wenn du Spaß an der Kommunikation mit Menschen hast und eine hohe Kundenorientierung mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Werde Teil eines großartigen Teams und gestalte die Zukunft des Reisens mit uns!

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Gutscheine für CHECK24 Produkte

Betriebliche Altersversorgung

Steuerfreier Energiebonus

Faire Home-Office-Regelung

Über 30 Tage Jahresurlaub

Workation

Individuelle Auszeit (Sabbatical)

Kostenfreies Mittagsessen

Moderne Arbeitsplatzausstattung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Kompetente schriftliche und telefonische Beratung und Betreuung von Kunden.
• Bearbeitung von Onlinebuchungen und Änderungen wie Flug- und Hoteländerungen.

Kenntnisse

Kundenservice Erfahrung

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

PC- und Internetanwendungen

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice

Jobbeschreibung

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Client:

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

6ffdf27ee8fc

Job Views:

2

Posted:

28.04.2025

Expiry Date:

12.06.2025

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Job Description:

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenmanagement Elternschicht AurumTours

AurumTours Leipzig

Im Überblick

Junior, Professional, Senior Voll- oder Teilzeit Festanstellung

Unternehmensbeschreibung

AurumTours ist ein eigener Reiseveranstalter von CHECK24. Langjährige Reiseexpertise, neuartige Systemtechnologien und innovative Ideen bestimmen den Zeitgeist des Unternehmens. Ein hoher Grad an Servicequalität und rechtliche Sicherheit für den Kunden stehen an oberster Stelle. AurumTours setzt damit neue Maßstäbe für individuelles Reisen.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Dich! Deshalb freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenmanagement Elternschicht bei der AurumTours GmbH.

Was Du mitbringst

• Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder verfügst alternativ über eine mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice
• Du hast Spaß an der Kommunikation mit Menschen und eine hohe Kundenorientierung ist für Dich selbstverständlich
• Du überzeugst mit verhandlungssicheren Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift
• Du bist sicher im Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen

Zu Deinen Aufgaben zählen

• Du kümmerst Dich um die kompetente schriftliche und telefonische Beratung und Betreuung von Kunden vor, während und nach der Reise
• Du unterstützt im operativen Tagesgeschäft und beantwortest dabei Anfragen von Kunden und Mitarbeitern
• Du bearbeitest eingehende und bestehende Onlinebuchungen und nachgelagerte Prozesse wie Flug- und Hoteländerungen
• Du führst Korrespondenz mit unseren internationalen Partnern

Was wir Dir bieten

• Wir schätzen Deinen Einsatz: Attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung sowie ein steuerfreier Energiebonus
• Für Deine Work-Life-Balance: Faire Home-Office-Regelung, mehr als 30 Tage Jahresurlaub sowie Workation (bis zu 2 Wochen mobiles Arbeiten aus dem Ausland) und individuelle Auszeit (Sabbatical) möglich
• Persönliches Wachstum: Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs und einer spezialisierten Personalentwicklung für DeinenKarrierepfad
• Gestärkt durch den Tag: Mehrmals pro Woche kostenfreies Mittagsessen, kostenlose Getränkeauswahl, eine Müslibar und Obst sind bei uns selbstverständlich!
• Wir statten Dich aus: Arbeitsplatz mit modernem Equipment, u.a. MacBook Pro, zwei zusätzliche Bildschirme und höhenverstellbare Tische, gibt es ab dem ersten Arbeitstag
• Gut unterwegs: Dank bezuschusstem Job-Rad / eBike bzw. Job-Ticket sowie der ausgezeichneten Verkehrsanbindung bist Du im Handumdrehen an unseren zentralen Standorten
• Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Wir organisieren gemeinsame sportliche Aktivitäten (Fußball, Yoga, Rückenschule, etc.) und feiern zusammen legendäre Firmen- und Teamevents!