Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst

GRUMA Nutzfahrzeuge GmbH; Friedberg; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Förder- und Landtechnik sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Auftragsabwicklung in Friedberg. In dieser spannenden Vollzeitrolle sind Sie verantwortlich für die Erstellung und Abwicklung von Serviceangeboten, das Konditionsmanagement und die enge Zusammenarbeit mit dem Team. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Vertrieb mit? Dann sind Sie genau der richtige Kandidat! Genießen Sie flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und zahlreiche Benefits in einem dynamischen Umfeld. Bewerben Sie sich und werden Sie Teil eines starken Teams!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

Entwicklungsmöglichkeiten

Gesundheitsangebote

Angenehmer Arbeitsplatz

Firmenfahrzeuge

Gruppenunfallversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Gute ÖPNV-Anbindung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann für Büromanagement.
• Erste Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundendienst wünschenswert.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Erstellung von Serviceangeboten und Aufträgen.
• Verantwortung für die Pflege und Kontrolle dynamischer Preisstrukturen.
• Enge Zusammenarbeit mit Serviceberatern zur Unterstützung bei Kunden.

Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationstalent

Flexibilität

Eigeninitiative

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Verstärken Sie ab sofort in Vollzeit unser Team in Friedberg bei Augsburg. Werden Sie Teil der GRUMA, dem führenden Unternehmen in den Bereichen Förder-, Kommunal- und Landtechnik in Südbayern.

Unsere Benefits - Das bieten wir Ihnen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sicheres Anstellungsverhältnis in einem mittelständischen Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung
• Starkes Team: Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege #teamGRUMA
• Attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung mit Zusatzbestandteilen je nach Aufgabe
• Flexible Arbeitszeiten: Teilzeitoptionen, Gleitzeit, Sonderurlaub, Remote-Arbeit* zur Work-Life-Balance
• Entwicklungsmöglichkeiten: Schulungen, Weiterbildungen und E-Learning mit eigener GRUMA Akademie
• Gesundheitsangebote: Betriebsarzt, Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille, Firmenfitness und Dienstrad-Leasing
• Angenehmer Arbeitsplatz: Hochwertige Ausstattung, moderne IT, erstklassige Werkzeuge, kostenlose Parkplätze
• Firmenfahrzeuge: Mercedes-Fahrzeuge, teils privat nutzbar*
• Gruppenunfallversicherung: Zusatzschutz für die Freizeit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte bei Top-Anbietern
• Gute ÖPNV-Anbindung: Haltestellen am Firmengelände, Mittagsangebote in der Nähe*

*je nach Standort/Stelle, Details auf Anfrage.

Ihre Aufgaben - Was Sie bei uns bewegen

• Angebots- und Auftragsabwicklung: Eigenverantwortliche Erstellung und Abwicklung von Serviceangeboten und Aufträgen
• Konditionsmanagement: Verantwortung für die Pflege und Kontrolle dynamischer Preis- und Rabattstrukturen sowie Sonderkonditionen durch proaktive Terminüberwachung und -koordination
• Reporting: Regelmäßige Durchführung und Erstellung aussagekräftiger Reports als Grundlage für datenbasierte Entscheidungen
• Support der Serviceberater: Enge Zusammenarbeit mit den Serviceberatern zur Unterstützung bei operativen Aufgaben und der Kundenbetreuung
• Optimierung: Kontinuierliche Mitgestaltung und Optimierung unserer Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Erhöhung der Effizienz

Ihr Profil - Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung: Zum Beispiel als Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Groß- und Außenhandel oder eine vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung: Erste Berufserfahrung im Bereich Vertrieb, Auftragsabwicklung oder Kundendienst wünschenswert
• Dienstleistungsorientierung: Hohe Service- und Kundenorientierung, starke Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres, freundliches Auftreten zeichnen Sie aus
• Organisationstalent: Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie die ausgeprägte Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren und effizient zu überwachen
• Flexibilität und Eigeninitiative: Um sowohl in routinierten als auch in dynamischen Situationen flexibel und proaktiv Lösungen zu finden
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen von Vorteil

Kommen Sie in unser Team und bewerben Sie sich online!

Bei Fragen vorab steht Ihnen unser Leiter After Sales Jonas Heim unter der Rufnummer 0821 78000-473 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen einschließlich Motivationsschreiben sowie Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Gehaltsrahmen online oder per Mail an [e-mail].