Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst

DIS Deutscher Industrie Service AG; Dresden; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Kundenservice sucht eine engagierte Persönlichkeit, die als Ansprechpartner für Kundenanfragen fungiert. In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Aufträgen und Beschwerden, während Sie eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten. Sie bringen Ihre Kommunikationsstärke und Flexibilität ein, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten. Wenn Sie eine verantwortungsvolle Aufgabe mit direkter Kundeninteraktion suchen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines dynamischen Teams zu werden und Ihre Karriere voranzutreiben.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Monatliches Festgehalt

Karriereperspektiven

Feedback zu Bewerbungen

Coaching für Vorstellungsgespräche

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbar.
• Sehr gute Englischkenntnisse und MS-Office-Kenntnisse.

Aufgaben

• Betreuung eines nationalen und internationalen Kundenstammes.
• Koordinierung der Auftragsabwicklung und Kundenkorrespondenz.

Kenntnisse

Kundenservice

Englischkenntnisse

MS-Office-Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Ausbildung

Berufsausbildung zum/zur Industriekauffrau/-mann

Fremdsprachenkorrespondent/-in

Tools

MS Excel

Jobbeschreibung

Mit Ihrer freundlichen und lösungsorientierten Art stellen Sie sicher, dass Kundenanfragen schnell und professionell bearbeitet werden, und tragen somit entscheidend zur Kundenzufriedenheit bei.

Für unser Kundenunternehmen suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst im Rahmen der Direktvermittlung. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden, nehmen Anfragen entgegen, beraten kompetent und lösen technische sowie administrative Herausforderungen. Sie sorgen für eine schnelle Bearbeitung von Aufträgen und Beschwerden und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten.

Wenn Sie eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe mit direkter Kundeninteraktion suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Perspektiven

• Zeitnahes Feedback zu Ihrer Bewerbung,
• Vorbereitung, Briefing und Coaching für die Vorstellungsgespräche bei unseren Auftraggebern,
• ein sicherer Arbeitsplatz mit monatlichen Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung,
• Karriereperspektiven über das aktuelle Stellenangebot hinaus,
• ... und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

• Betreuung eines festgelegten nationalen / internationalen Kundenstammes
• Koordinierung der kompletten Auftragsabwicklung
• Erstellen von Auftragsbestätigungen, Lieferpapieren bis hin zur Rechnungslegung
• Durchführung der Kundenkorrespondenz (in Deutsch und Englisch)
• Stammdatenpflege
• Bestandsverfolgung der Fertigerzeugnisse und Verfolgen des Lagerbestandes

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Industriekauffrau/-mann oder Fremdsprachenkorrespondent/-in oder eine vergleichbare Ausbildung
• Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Sehr gute MS-Offce-Kenntnisse (vorzugsweise Excel)
• Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Kommunikationsstärke sowie Spaß an der Arbeit im Team

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.