Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Telefonie in Dresden

DIS Deutscher Industrie Service AG; Pulsnitz; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Deutschland sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Kundenbetreuung am Telefon. Sie sind Ansprechpartner für Kundenanfragen und bieten maßgeschneiderte Lösungen. Ideale Kandidaten haben ausgeprägte Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten werden gefordert. Das Unternehmen bietet ein sicheres Gehalt und umfassende soziale Absicherung.

Leistungen

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Umfassende soziale Absicherung

Individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Sichere und unterstützende Arbeitsumgebung

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten.
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten.
• Sicherer Umgang mit modernen PC-Anwendungen.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Bestandskunden.
• Kompetente und lösungsorientierte Beratung.
• Bearbeitung von Kundenanfragen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Umgang mit PC-Anwendungen

Deutschkenntnisse (sehr gut)

Jobbeschreibung

Du bist ein Kommunikationstalent und hast Freude daran, Kunden am Telefon zu betreuen und ihnen weiterzuhelfen? Unser Kunde sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Kundenbetreuung in der Telefonie, der für eine kompetente und freundliche Beratung sorgt. Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen, hilfst bei Problemen und bietest maßgeschneiderte Lösungen. Über die Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme hast du die Möglichkeit, dich langfristig in einem erfolgreichen Unternehmen zu etablieren und Teil eines dynamischen Teams zu werden.

Nutze die Chance, in einem zukunftsorientierten Unternehmen wertvolle Erfahrungen zu sammeln und dich weiterzuentwickeln!

Benefits

• Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer Absicherung.
• Wir bieten nicht nur eine sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung beratend zur Seite.
• Durch regelmäßige Feedback- und Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeitenden.
• Mit höchsten Standards im Arbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Bestandskunden: Kompetente und lösungsorientierte Beratung bei Fragen, Problemen oder Anfragen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen: Entgegennahme eingehender Anrufe und Bearbeitung der Anliegen in allen Bereichen des Kundenservices.

Ihr Profil

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, hohe Kundenorientierung und freundliches Auftreten
• Schnelle Auffassungsgabe sowie Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (8 bis 20 Uhr, inklusive Samstags alle 3 Wochen)
• Sicherer Umgang mit modernen PC-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.