Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung B2B

DIS Deutscher Industrie Service AG; Mainz; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterentwicklung

Onboarding

Eigenverantwortung

Flache Hierarchien

Arbeitsklima

Verkehrsanbindung

Zusammenfassung

Die DIS Deutscher Industrie Service AG in Mainz sucht eine aufgeschlossene Mitarbeiter:in (m/w/d) für die Kundenbetreuung B2B. Sie bearbeiten eingehende Anfragen von Geschäftskunden, Außendienst und externen Partnern und liefern serviceorientierte Lösungen.

Idealerweise verfügen Sie über mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im medizinischen B2B-Bereich, eine kaufmännische Ausbildung und fließendes Deutsch.

Qualifikationen

• Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung mit, idealerweise im medizinischen B2B-Bereich
• Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse
• Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Sie zeichnen sich aus durch Kommunikationsstärke, Service-Orientierung sowie eine sorgfältige, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise

Aufgaben

• Sie bearbeiten eingehende Anfragen von Geschäftskunden, Außendienstmitarbeitenden und externen Partnern und sorgen für eine serviceorientierte Abwicklung
• Sie entwickeln selbstständig passende Lösungen für unterschiedliche Anliegen und stimmen sich bei Bedarf mit internen Schnittstellen ab
• Sie unterstützen den Außendienst durch die Bereitstellung und Koordination von Informationsmaterialien
• Sie koordinieren die Lieferungen für Kooperationspartner und stellen eine reibungslose Umsetzung sicher
• Sie bearbeiten Sonderfälle und prozessabweichende Geschäftsvorfälle unter Berücksichtigung interner Vorgaben und Qualitätsstandards
• Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen internen Fachbereichen, Außendienst und externen Geschäftspartnern und tragen zu einem effizienten Informationsfluss bei

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Übersicht

Sie haben bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im medizinischen B2B-Bereich? Sie möchten Ihre Kenntnisse in einem neuen Umfeld unter Beweis stellen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Wir suchen einen aufgeschlossenen und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung B2B für unseren Kunden aus Mainz. Die Position ist in Vollzeit und zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Bewerben Sie sich noch heute bei der DIS AG!

Ihre Vorteile

• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Umfassendes Onboarding
• Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung
• Dynamisches Team mit flachen Hierarchien
• Angenehmes Arbeitsklima
• Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW

Ihre Aufgaben

• Sie bearbeiten eingehende Anfragen von Geschäftskunden, Außendienstmitarbeitenden und externen Partnern und sorgen für eine serviceorientierte Abwicklung
• Sie entwickeln selbstständig passende Lösungen für unterschiedliche Anliegen und stimmen sich bei Bedarf mit internen Schnittstellen ab
• Sie unterstützen den Außendienst durch die Bereitstellung und Koordination von Informationsmaterialien
• Sie koordinieren die Lieferungen für Kooperationspartner und stellen eine reibungslose Umsetzung sicher
• Sie bearbeiten Sonderfälle und prozessabweichende Geschäftsvorfälle unter Berücksichtigung interner Vorgaben und Qualitätsstandards
• Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen internen Fachbereichen, Außendienst und externen Geschäftspartnern und tragen zu einem effizienten Informationsfluss bei

Ihr Profil

• Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung mit, idealerweise im medizinischen B2B-Bereich
• Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse
• Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Sie zeichnen sich aus durch Kommunikationsstärke, Service-Orientierung sowie eine sorgfältige, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expertinnen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.