Mitarbeiter (m/w/d) Kundenberatung Mietwagen

JR Germany; Augsburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen motivierten Mitarbeiter für die Kundenberatung im Mietwagenbereich. In dieser spannenden Rolle berätst du Kunden telefonisch und pflegst Kundendaten, während du eng mit internationalen Partnern zusammenarbeitest. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, einer attraktiven Vergütung und vielen Benefits, die dein Wohlbefinden fördern. Mit einem modernen Büro in Augsburg und einem kollegialen Team wird deine Entwicklung gefördert, während du in einer freundlichen Atmosphäre arbeitest. Wenn du Kundenservice liebst und gerne Teil eines dynamischen Teams sein möchtest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Unbefristeter Vertrag

Attraktive Vergütung

Jährliche Prämien

Gutscheine für CHECK24-Produkte

Betriebliche Altersvorsorge

EGYM Wellpass

Kostenlose Sportangebote

Teambudgets für Events

Kostenlose gekühlte Getränke

Kostenloses Mittagessen

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenberatung und im Dialogmarketing ist von Vorteil.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung sind wichtig.

Aufgaben

• Beratung der Kunden vor, während und nach der Buchung von Mietwagen.
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenwünschen und Buchungen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikative Fähigkeiten

Flexibilität

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Erfahrung im Dialogmarketing oder Touristik

Tools

PC-Anwendungen

Internet-Anwendungen

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenberatung Mietwagen, Augsburg

CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermöglichen die Buchung zum besten Preis. Wir sind der kompetente und lösungsorientierte Ansprechpartner bei Rückfragen unserer Kunden. Ebenso arbeiten wir an Prozessoptimierungen und der Datenpflege in enger Abstimmung mit unseren Mietwagenpartnern. Seit 2016 sind wir mit unserem Mietwagen-Preisvergleich in Augsburg, direkt im HELIO am Hauptbahnhof, präsent. Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als motivierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundenberatung Mietwagen in Augsburg oder München. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

• Du berätst telefonisch kompetent unsere Kunden vor, während und nach der Buchung zum Thema Mietwagen und korrespondierst weltweit mit unseren internationalen Partnern.
• Du bearbeitest eigenständig Kundenwünsche und Buchungen sowie die dazugehörigen administrativen Tätigkeiten.
• Du erfasst und pflegst eigenverantwortlich Kundendaten.

• Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt, erste Erfahrungen im Dialogmarketing oder in der Touristik sind von Vorteil.
• Eine strukturierte Arbeitsweise, Kontaktfreude, Kundenorientierung sowie Spaß an Beratungsgesprächen sind uns wichtig.
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung helfen Dir, schnell messbare Ergebnisse zu erzielen.
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, um komplexe Zusammenhänge zu verstehen, und eine Hands-on-Mentalität, um pragmatische Lösungen zu finden und umzusetzen.
• Der Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen ist Dir vertraut.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

• So kommst Du zu uns: Unser modernes Büro befindet sich am Augsburger Hauptbahnhof mit Einkaufsmöglichkeiten, Fitness und Kino im Gebäude oder in München an der Donnersbergerbrücke mit Supermarkt und Fitnessangeboten zu Mitarbeiterraten. Dank kostenlosem Deutschlandticket und bezuschusstem Fahrrad-/eBike-Leasing kannst Du klimafreundlich und günstig ins Büro kommen.
• Dein Einsatz wird geschätzt: Wir bieten unbefristete Verträge, eine attraktive Vergütung für Schichten an Wochenenden, Feiertagen und Spätschichten sowie jährliche Prämien. Verantwortungsübernahme wird zusätzlich honoriert, z.B. als Wochenend-Schichtleitung. Es gibt Gutscheine für CHECK24-Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits wie EGYM Wellpass, Rückenschule, kostenlose Sportangebote und Teambudgets für Events.
• Flexibilität ist bei uns garantiert: Flexible Arbeitszeiten, mehr als 30 Tage Urlaub bei guter Leistung, sowie die Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub, Sabbaticals und Workation im Ausland.
• Wir fördern Deine Entwicklung: Mit internen und externen Fortbildungen, regelmäßigen Feedbackgesprächen, persönlichem Coaching und einem Budget für Weiterbildungen. Unser nachhaltiges Wachstum bietet Perspektiven in Fach- und Führungspositionen.
• Wir statten Dich aus: Mit einem Laptop für mobiles Arbeiten, zwei Bildschirmen oder individuellem Equipment wie ergonomischer Maus, Noise-Cancelling-Kopfhörern oder höhenverstellbarem Schreibtisch.
• Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen: Kostenlose gekühlte Getränke, regionale und Bio-Kost wie Kaffee, Kakao, Müsli und Obst. Fünfmal wöchentlich gibt es kostenloses Mittagessen für das Team.
• Unser Team ist mehr als nur Arbeit: Ein kollegiales und freundschaftliches Miteinander, Teamevents, Office Partys, Sommer- und Weihnachtsfeiern, sowie gemeinsame Aktivitäten wie Fußball, Bouldern oder Yoga. Wir feiern unsere Erfolge zusammen!