Mitarbeiter (m / w / d) Kommunikation und Marketing - Elternzeitvertretung

HELLWEG; Krefeld; Vor Ort; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Personaldienstleistungen sucht einen engagierten Kundenberater, der in einem dynamischen Umfeld arbeitet. In dieser Vollzeitstelle werden Sie für die Betreuung des Kundenkontakts im europäischen Raum verantwortlich sein, einschließlich der Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden über verschiedene Kommunikationskanäle. Ihre fließenden Deutsch- und Englischkenntnisse sind entscheidend, um eine hervorragende Kundenbetreuung zu gewährleisten. Diese Rolle bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem innovativen Team zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln. Wenn Sie eine kundenorientierte Denkweise haben und eigenständig arbeiten können, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Einkommen nach Tarifvertrag

Jahressonderzahlungen

Individuelle Arbeitszeitkonten

Qualifikationen

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Kundenorientierte Denkweise und eigenständige Arbeitsweise sind wichtig.

Aufgaben

• Betreuung des Kundenkontakts im europäischen Raum via Telefon, E-Mail, Social Media und Chat.
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Dokumentation der eingehenden Anfragen.

Kenntnisse

Kundenorientierte Denkweise

Fließende Deutschkenntnisse

Fließende Englischkenntnisse

Eigenständige und strukturierte Arbeit

Jobbeschreibung

Ihre Perspektiven als Kundenberater (m / w / d) / Customer Service

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit mit Übernahmeoption
• Einkommen nach Tarifvertrag GVP / DGB mit 16,00 € / Std.
• Zuschläge nach Tarifvertrag
• Individuelle Arbeitszeitkonten für mehr Flexibilität
• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche und individuelle Betreuung

Ihre Aufgaben als Kundenberater (m / w / d) / Customer Service

• Betreuen des Kundenkontakts im europäischen Raum (via Telefon, E-Mail, Social Media und Chat)
• Bearbeiten von Kundenanfragen sowie Beschwerden
• Dokumentation der eingehenden Anfragen
• Unterstützung bei der Übersetzung Deutsch - Englisch im Bereich des eCommerce
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kundenorientierte Denkweise
• Eigenständige und strukturierte Arbeit

Über uns

Creativ Personaldienstleistungen - seit mehr als 25 Jahren Ihr Spezialist im technisch-gewerblichen Fachbereich. Bei unseren Kunden erwarten Sie spannende und vielseitige Aufgaben in einem dynamischen und innovativen Umfeld.