Mitarbeiter (m/w/d) kaufmännischer Innendienst – Gebäudemanagement

gepe Gebäudedienste Peterhoff GmbH; Düren; Presencial; EUR 36.000 - 48.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Zuschuss zur betrieblichen Altersvors/

Fitnessstudio-Beitrag

Strukturierte Einarbeitung

Descripción de la vacante

gepe Gebäudedienste PETERHOFF GmbH sucht am Standort Düren eine nützliche kaufmännische Kraft für den Innendienst im Gebäudemanagement. Sie betreuen Projekte und Aufträge, unterstützen das Team im technischen Facility Management und stehen Kunden sowie Auftraggebern per Telefon und Schriftkorb unterstützend zur Seite.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Planung, Koordination und Überwachung von Wartungs- und Instandhaltungsleistungen, die Erstellung von Wartungsplänen sowie das Controlling von

Formación

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Technisches Verständnis und Interesse an gebäudetechnischen Zusammenhängen.

Responsabilidades

• Kaufmännische Projekt- und Auftragsabwicklung im technischen Facility Management.
• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden und Auftraggeber.
• Planung, Koordination und Überwachung von Wartungs-, Prüfungs-, Reparatur- und Instandhaltungsleistungen.

Conocimientos

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Analytisches Denkvermögen

Konzep­tionelle Fähigkeiten

Kundenorientierung

MS Office

Excel

Educación

Kaufmann/-frau für Büromanagement

Industriekaufmann/-frau

Immobilienkaufmann/-frau

Herramientas

MS Office

CAFMsystem

ERP-System

Auftragsmanagementsystem

Descripción del empleo

Als bundesweit tätiger Spezialist in den Bereichen Gebäudemanagement, Gebäudereinigung, Sicherheitsdienste und Verpflegung zählt die Dürener gepe Gebäudedienste PETERHOFF GmbH zu den führenden Unternehmen der Branche. Mehr als 6.000 Mitarbeitende sind täglich in allen Bundesländern im Einsatz, um unsere Kunden zuverlässig und kompetent zu betreuen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Düren einen engagierten:

Mitarbeiter (m/w/d) kaufmännischer Innendienst – Gebäudemanagement

Ihre Perspektive bei uns:

• Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsumfeld
• Strukturierte und fundierte Einarbeitung
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und weitere Benefits wie z.B. ein Beitrag zum örtlichen Fitnessstudio

Ihre Aufgaben:

• Kaufmännische Projekt- und Auftragsabwicklung im technischen Facility Management
• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden und Auftraggeber
• Planung, Koordination und Überwachung von Wartungs-, Prüfungs-, Reparatur- und Instandhaltungsleistungen
• Erstellung und Pflege von Wartungsplänen sowie Überwachung von Wartungsintervallen, Terminen und gesetzlichen Prüffristen in Abstimmung mit dem Außendienst
• Beauftragung, Koordination und Steuerung von Fremdfirmen, Nachunternehmern und technischen Fachbetrieben in enger Abstimmung mit dem Außendienst
• Einholung und Prüfung von Angeboten externer Dienstleister
• Terminabstimmung mit Kunden, Objektverantwortlichen, Technikern und Fremdfirmen
• Nachverfolgung offener Wartungs-, Reparatur- und Mängelbeseitigungsaufträge
• Qualitäts-, Leistungs- und Dokumentationskontrolle der erbrachten FM-Leistungen
• Prüfung und Nachverfolgung von Leistungsnachweisen, Wartungsprotokollen, Prüfberichten und technischen Dokumentationen
• Pflege und Überwachung des CAFM-Systems, insbesondere von Terminen, Fristen, Aufträgen und Dokumenten
• Vorbereitung der monatlichen Abrechnung von Regel-, Wartungs- und Sonderleistungen
• Prüfung von Ein- und Ausgangsrechnungen sowie Abgleich mit Aufträgen, Angeboten und Leistungsnachweisen
• Unterstützung im Forderungsmanagement und Pflege offener Posten
• Arbeitsvorbereitung und Einsatzplanung in Abstimmung mit dem operativen Bereich
• Erstellung und Auswertung von Berichten, Übersichten und Kennzahlen
• Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten
• Unterstützung bei der Vertrags- und Leistungsverzeichnisprüfung
• Mitwirkung bei der Optimierung interner Abläufe und kaufmännischer Prozesse im Facility Management

Was Sie mitbringen:

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau oder Immobilienkaufmann/-frau
• Technisches Verständnis und Interesse an gebäudetechnischen Zusammenhängen
• Idealerweise Berufserfahrung im Facility Management, Gebäudemanagement, Handwerk oder in der technischen Dienstleistung
• Erfahrung in der kaufmännischen Auftrags- oder Projektabwicklung
• Eine strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und konzeptionelle Fähigkeiten
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Kunden- und lösungsorientiertes Handeln
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Idealerweise Erfahrung mit einem CAFM-, ERP- oder Auftragsmanagementsystem
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Die Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Vorgängen Termine, Fristen und Prioritäten im Blick zu behalten

Interesse geweckt?