Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support - System Engineering / Admin, Ingenieur

FOM Hochschule; Essen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine private Hochschule in Deutschland sucht einen Systemadministrator zur Unterstützung des IT-Betriebs. Verantwortlichkeiten umfassen die Systemadministration, die Unterstützung von Mitarbeitenden sowie die Pflege der Hard- und Software. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene technische Ausbildung und Berufserfahrung im IT-Support. Diese Position bietet flexible Arbeitszeiten, einen Tankgutschein und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.

Leistungen

Flexibles Arbeitszeitmodell

Monatlicher Tankgutschein

Berufsbegleitendes Studium möglich

Kostenfreie Getränke

Qualifikationen

• Berufserfahrung im IT-Support sowohl im 1st als auch im 2nd Level.
• Fundierte Kenntnisse im IT-Bereich, idealerweise in der Windows-Landschaft.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Verantwortung für Systemadministration und IT-Betrieb.
• Unterstützung von Inhouse-Anwendern bei IT-Fragen.
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem.

Kenntnisse

IT-Support

Problemlösungskompetenz

Selbstständige Arbeitsweise

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich

Tools

Ticketsysteme

Fernwartungstools

Jobbeschreibung

Was Sie bei uns erwartet...

• Sie verantworten die Systemadministration und –betreuung sowie Konzeption und Implementierung neuer Systeme und Applikationen.
• Sie stellen einen stabilen und anforderungsgerechten IT-Betrieb sicher und unterstützen unsere Inhouse-Anwender (Mitarbeitende, Lehrende sowie Studierende) bei allen IT-Fragen und –Problemen.
• Sie sind zuständig für die Installation, Wartung und Pflege der Hard- und Software.
• Sie übernehmen die Prüfung, Bearbeitung und Kontrolle der Tickets sowie die Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem.
• Die Unterstützung bei der Planung sowie Durchführung umfassender Lösungen gehört ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich.
• Sie arbeiten in internen IT-Projekten mit, dokumentieren deren Ergebnisse und sind für die Sicherstellung der Qualität verantwortlich.
• Sie überzeugen uns mit einem sehr guten Selbstmanagement, Problemlösungskompetenz, selbstständigem Arbeiten und einer hohen Einsatzfreude.

Was wir uns von Ihnen wünschen...

• Eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich, gerne als Fachinformatiker, Systemadministrator oder vergleichbares.
• Berufserfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level) sowie Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Fernwartungstools.
• Fundierte Kenntnisse im IT-Bereich, idealerweise aus der Windows-Landschaft, MS Office-Produkten sowie Hardware der führenden Hersteller.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Eine lösungs- und kundenorientierte, sorgfältige sowie selbstständige Arbeitsweise und ein professionelles und freundliches Auftreten.
• Ruf- und Reisebereitschaft sowie die Bereitschaft zur Übernahme von Samstagen runden Ihr Profil ab.
• Führerschein Klasse B.

Ein toller Job - und vieles mehr...

• Es erwartet Sie eine 4-Tage Woche mit 36 Arbeitsstunden.
• Eine inhaltlich herausfordernde Aufgabe im anspruchsvollen Umfeld der Weiterbildung bei einer der größten privaten Hochschulen Deutschlands.
• Unternehmensweite Einarbeitungstage, um das eigene Tätigkeitsfeld und die übrigen Bereiche der Hochschule kennenzulernen; verbunden mit der Möglichkeit, sich sein internes Netzwerk aufzubauen.
• Attraktive Urlaubsregelung.
• Flexible, individuell anpassbare Arbeitszeiten.
• Monatlicher Tankgutschein & Jobrad.
• Möglichkeit eines berufsbegleitenden Studiums an der FOM sowie zahlreiche Seminarangebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
• Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung.
• Mitarbeiterrabatte & kostenfreie Getränke.

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Die Welt der FOM ist jedoch von großer Wertschätzung der Vielfalt unter den Studierenden, Lehrenden und Mitarbeitenden geprägt und befürwortet alle Bewerbungen.