Mitarbeiter (m / w / d) IT Support

Berlitz Gruppe; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Berlitz Gruppe sucht einen Mitarbeiter für den IT-Support in Vollzeit. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Supportanfragen, die Installation von Arbeitsstationen und die Unterstützung der IT-Infrastruktur. Sie profitieren von einem freundlichen Team und modernen Technologien in einer familiären Atmosphäre.

Leistungen

Flache Hierarchien

Gestaltungsfreiheit

Moderne Technologien

Helle, moderne Büros

Attraktive Servicezeiten

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen.
• Idealerweise erste Erfahrung mit Windows Servern und Active Directory.
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Teamgeist.

Aufgaben

• Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen.
• Installation von PC- und Notebook Arbeitsstationen.
• Unterstützung bei der Administration der firmeninternen Infrastruktur.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Flexibilität

Teamgeist

Analytische Arbeitsweise

Strukturierte Arbeitsweise

Selbstständige Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung

Tools

Windows Server

Active Directory

Cloud Dienste

Jobbeschreibung

Zur Unterstützung des IT-Teams auf deutscher und europäischer Ebene suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) IT Support in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen aus unseren Niederlassungen in Europa sowie Unterstützung der Endnutzer.
• Erstbehandlung und Bewertung von Systemmeldungen aus unserem zentralisierten Rechenzentrum sowie Einleitung und Koordination von weiteren Maßnahmen.
• Installation von PC- und Notebook Arbeitsstationen und anschließendeFernwartung.
• Unterstützung des Teams bei der Administration der firmeninternen Infrastruktur.
• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung einer ITIL gestützten Servicestruktur.

Ihr Profil

• Ausbildung, Studium und/oder Zusatzqualifikationen im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung.
• Idealerweise erste Erfahrung im Umgang mit Windows Servern, Active Directory, AAD und Cloud Diensten.
• Ein hohes Maß an Kundenorientierung, Flexibilität und Teamgeist.
• Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Wir bieten Ihnen

• Die ideale Mischung aus familiärer Atmosphäre vor Ort und einer Vielzahl von Kontakten zu den Niederlassungen europaweit.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• Ein freundliches, kollegiales Team.
• Viel Gestaltungsfreiheit und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu agieren.
• Moderne Technologien und einen professionellen Servicebetrieb.
• Helle, moderne Büros in guter Erreichbarkeit (S-Bahn, Parkplatz i.d.Nähe)
• Attraktive Servicezeiten von Montag bis Freitag, nach Absprache in der Zeit von 8 bis 18 Uhr.

Berlitz steht seit fast 150 Jahren für Qualität in fremdsprachlichen Dienstleistungen und ist in mehr als 70 Ländern ein globaler Bildungsdienstleister für die Bereiche Sprachkompetenz, Interkulturelle Kompetenz und Management-/Führungskompetenz. Bundesweit ist Berlitz an rund 50 Standorten vertreten und bietet Gruppen- sowie Einzelkurse für Privat- und Firmenkunden, Sprach- und Programmierkurse für Kids und Teens, maßgeschneiderte Businesstrainings für Unternehmen und E-Learning an.

Erfahren Sie mehr über Berlitz als Arbeitgeber unterwww.berlitz.de/karriere.

Bei Rückfragen stehen Ihnen Nadine Godwin und Carolin Teuber, Personalreferentinnen Recruitment, gerne unter069/666089-0zur Verfügung.

Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe Ihres möglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Herzlichen Dank. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!