Mitarbeiter (m / w / d) IT Service Desk DACH

Rentokil Initial; Tamm; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Hygienedienstleistungen sucht einen IT-Support-Mitarbeiter. In dieser Rolle sind Sie Ansprechpartner für alle IT-Fragen und verantwortlich für den 1st und 2nd Level Support. Sie unterstützen die Endanwender in der Nutzung von Hard- und Software und tragen zur Sicherheit der IT-Geräte bei. Das Unternehmen bietet eine intensive Einarbeitung, attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

29 Tage Erholungsurlaub

Bezahlte Sonderurlaubstage

Bike-Leasing

Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass

Mitarbeiter-Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Prämienmodell

Regelmäßige Entwicklungsgespräche

Trainings und Entwicklungsmaßnahmen

Zuschuss zur Bildschirmbrille

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Produkten und Standard Hardware.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• 1st und 2nd Level Support für Hard- und Software.
• Installation, Konfiguration und Verwaltung von Endgeräten.
• Sicherstellung der Device Endpoint Security.

Kenntnisse

Microsoft-Produkte

Standard Hardware

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf

Tools

G Suite

Jobbeschreibung

Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben

• Ansprechpartner für jegliche IT-Fragestellungen
• Zuständig für die Troubleshooting 1st und 2nd Level Support, für Hard- und Software, vor Ort oder per Fernwartung
• Installation, Konfiguration und Verwaltung der Endgeräte (z.B. Workstation, Smartphone, Notebook)
• Erstellung, Verwaltung und Pflege von Useraccounts sowie deren Berechtigungen
• Hardware-Übergabe, Einweisung und Schulung der Endanwender
• Sicherstellung der Device Endpoint Security (Anti-Malware, Encryption, Patching, OS Support)
• Mitwirkung bei zentralen, internen IT Projekten
• Beschaffung, Verwaltung und Pflege von IT-Assets

Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard Hardware
• Kenntnisse von Google Produkten (G Suite) von Vorteil
• Reisebereitschaft (D / A / CH)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse
• Wünschenswert sind ITIL-Kenntnisse
• Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung

Zusätzliche Informationen

Spannend und reizvoll - Unser Angebot

• Eine intensive Einarbeitung
• 29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage
• Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen
• Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass
• Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Trainings und Entwicklungsmaßnahmen, berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse)
• Zuschuss zur Bildschirmbrille
• Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge
• Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Hygienedienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen

Du hast Interesse? Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum und Deinem Gehaltswunsch direkt über unser Bewerberportal.