Mitarbeiter (m / w / d) IT Service Desk DACH

Rentokil Initial; Köln; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Hygienedienstleistungen sucht einen Mitarbeiter für den IT Service Desk in Köln. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den IT-Support, die Benutzerverwaltung und die Sicherheit der Endgeräte. Das Unternehmen bietet umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, attraktive Mitarbeiterbenefits und viel Raum für persönliche und berufliche Entwicklung.

Leistungen

29 Tage Erholungsurlaub

Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen

Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass

Betriebliche Altersvorsorge

Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Regelmäßige Entwicklungsgespräche

Trainings und Entwicklungsmaßnahmen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf oder vergleichbare Qualifikation.
• Reisebereitschaft (D / A / CH) erforderlich.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Ansprechpartner für IT-Fragestellungen.
• Troubleshooting 1st und 2nd Level Support.
• Installation, Konfiguration und Verwaltung der Endgeräte.

Kenntnisse

Microsoft-Produkte

Standard Hardware

Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf

Jobbeschreibung

Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben

• Ansprechpartner für jegliche IT-Fragestellungen
• Zuständig für die Troubleshooting 1st und 2nd Level Support, für Hard- und Software, vor Ort oder per Fernwartung
• Installation, Konfiguration und Verwaltung der Endgeräte (z.B. Workstation, Smartphone, Notebook)
• Erstellung, Verwaltung und Pflege von Useraccounts sowie deren Berechtigungen
• Hardware-Übergabe, Einweisung und Schulung der Endanwender
• Sicherstellung der Device Endpoint Security (Anti-Malware, Encryption, Patching, OS Support)
• Mitwirkung bei zentralen, internen IT Projekten
• Beschaffung, Verwaltung und Pflege von IT-Assets

Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard Hardware
• Kenntnisse von Google Produkten (G Suite) von Vorteil
• Reisebereitschaft (D / A / CH)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse
• Wünschenswert sind ITIL-Kenntnisse
• Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung

Zusätzliche Informationen

Spannend und reizvoll - Unser Angebot

• Eine intensive Einarbeitung
• 29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage
• Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen
• Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass
• Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Trainings und Entwicklungsmaßnahmen, berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse)
• Zuschuss zur Bildschirmbrille
• Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge
• Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Hygienedienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen

Du hast Interesse? Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum und Deinem Gehaltswunsch direkt über unser Bewerberportal.

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