Mitarbeiter (m / w / d) IT Service Desk DACH

Rentokil Initial; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Hygienedienstleistungen sucht einen IT-Support-Spezialisten, der vielseitige Aufgaben im 1st und 2nd Level Support übernimmt. Diese spannende Rolle umfasst die Installation und Verwaltung von Endgeräten sowie die Sicherstellung der Endpoint Security. Mit einer intensiven Einarbeitung und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten bietet dieses Unternehmen eine hervorragende Plattform für Ihre Karriere. Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterbenefits, 29 Tagen Urlaub und einer positiven Arbeitsumgebung, die Ihre Fähigkeiten wertschätzt und fördert.

Leistungen

29 Tage Erholungsurlaub

Bezahlte Sonderurlaubstage

Bike-Leasing

Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass

Mitarbeiter-Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Prämienmodell

Regelmäßige Entwicklungsgespräche

Trainings und Weiterbildungen

Zuschuss zur Bildschirmbrille

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in IT oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Produkten und Standard Hardware.

Aufgaben

• Ansprechpartner für IT-Fragestellungen und Troubleshooting.
• Installation und Verwaltung von Endgeräten sowie Useraccounts.

Kenntnisse

IT-Support

Troubleshooting

Microsoft Produkte

Google Produkte (G Suite)

ITIL-Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf

vergleichbare Qualifikation

Tools

Anti-Malware Software

Encryption Tools

Patching Software

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben

1. Ansprechpartner für jegliche IT-Fragestellungen
2. Zuständig für Troubleshooting 1st und 2nd Level Support, für Hard- und Software, vor Ort oder per Fernwartung
3. Installation, Konfiguration und Verwaltung der Endgeräte (z.B. Workstation, Smartphone, Notebook)
4. Erstellung, Verwaltung und Pflege von Useraccounts sowie deren Berechtigungen
5. Hardware-Übergabe, Einweisung und Schulung der Endanwender
6. Sicherstellung der Device Endpoint Security (Anti-Malware, Encryption, Patching, OS Support)
7. Mitwirkung bei zentralen, internen IT-Projekten
8. Beschaffung, Verwaltung und Pflege von IT-Assets

Qualifikationen

Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil

1. Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf oder vergleichbare Qualifikation
2. Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard Hardware
3. Kenntnisse von Google Produkten (G Suite) von Vorteil
4. Reisebereitschaft (D / A / CH)
5. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse
6. Wünschenswert sind ITIL-Kenntnisse
7. Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz
8. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung

Zusätzliche Informationen

Spannend und reizvoll - Unser Angebot

1. Eine intensive Einarbeitung
2. 29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage
3. Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen
4. Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass
5. Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten
6. Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
7. Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
8. Regelmäßige Entwicklungsgespräche
9. Trainings und Entwicklungsmaßnahmen, berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse)
10. Zuschuss zur Bildschirmbrille
11. Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge
12. Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Hygienedienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen

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