Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk

RZH Rechenzentrum für Heilberufe; Wesel; Vor Ort; EUR 36.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die RZH Rechenzentrum für Heilberufe sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support in Wesel. In dieser Vollzeitposition kümmern Sie sich um Anfragen, dokumentieren Lösungen und unterstützen das Team bei administrativen Aufgaben. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein attraktives Arbeitsumfeld. Bewerben Sie sich jetzt, um Teil eines innovativen Unternehmens im Gesundheitswesen zu werden!

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

30 Urlaubstage im Jahr

Fahrradleasing von bis zu zwei Jobrädern

Bezuschussung zum Deutschlandticket

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder als Bürokauffrau/-mann.
• Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich vorteilhaft.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Entgegennahme und Analyse der Anfragen per Ticketsystem.
• Dokumentation der Supportanfragen im JIRA-Ticketsystem.
• Erstellung und Pflege von Dokumenten und Berichten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

lösungsorientierte Denkweise

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich oder Bürokauffrau/-mann

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

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Wesel | ab sofort | Vollzeit

Das sind wir:

Die RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH mit Sitz in Wesel und je einem Standort in Hannover und Oldenburg ist Teil der ARZ Haan AG Gruppe, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Die RZH hat sich seit Jahrzehnten auf die Belegabrechnung und Softwarelösungen für Leistungserbringer im Gesundheitswesen spezialisiert. Wir stehen für Innovation, Kundenfreundlichkeit und Finanzstärke. Über 450 erfahrene Mitarbeiter:innen sorgen für zufriedene Kundengruppen.

Deine Aufgaben:

• Entgegennahme, Erfassung und Analyse der Anfragen per Ticketsystem
• Dokumentation der Support-anfragen und Lösungen im JIRA-Ticketsystem
• Erstellung und Pflege von Dokumenten, Berichten und Präsentationen
• Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben
  
  

Das schätzen wir an Dir besonders:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder als Bürokauffrau/-mann
• Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich sind vom Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Denkweise
  
  

Wir bieten Dir:

• Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Ein freundliches und motiviertes Team in einem modernen Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit vom Homeoffice aus zu arbeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklung
• Eine 38 Std.-Woche und 30 Urlaubstage im Jahr
• Fahrradleasing von bis zu zwei Jobrädern
• Bezuschussung zum Deutschlandticket
  
  

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Dann bewirb Dich jetzt! Entweder über unseren Online-Formular oder per E-Mail an [e-mail]

Du hast noch Fragen? Frau Tatjana Gette (Inhouse-Recruiting) hilft Dir gerne unter 021152024-135 weiter.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Karrierestufe

• Karrierestufe

  Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Beschäftigungsverhältnis

  Vollzeit

Tätigkeitsbereich

• Tätigkeitsbereich

  Sonstiges

Branchen

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Fachinformatiker IT-Infrastruktur (m/w/d)

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support (Job-ID 2025012)

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support (Job-ID 2025012)

Junior Fachinformatiker Anwendungsentwicklung (w/m/d)

Mitarbeiter (m/w/d) IT Systemadministration & User Help Desk

Winterswijk, Gelderland, Niederlande Vor 1 Jahr

Ausbildung Fachinformatiker Anwendungsentwicklung (m/w/d) Start 2025

IT Support - Microsoft / Linux / Netzwerk (m/w/d)

(Junior) Softwareentwickler/in - Quereinsteiger/innen willkommen, 100% remote (m/w/d/)

Aushilfe IT-Support Einzelhandel (m/w/d) ca. 30 Stunden im Monat

StellenbezeichnungIT System Engineer (w/m/d)

(Junior) Softwareentwickler/in - Quereinsteiger/innen willkommen, 100% remote (m/w/d/)

Mitarbeiter Kundensupport in der IT (m/w/d)

StellenbezeichnungIT System Engineer Serverinfrastruktur (w/m/d)

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