Mitarbeiter (m/w/d) IT

Rohrer Industrieservice GmbH; Dietzenbach; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes, international tätiges Unternehmen sucht einen IT-Mitarbeiter, der Teil eines engagierten Teams werden möchte. In dieser Rolle sind Sie für die Entgegennahme von IT-Anfragen, die Problemanalyse sowie die Installation und Konfiguration von Hardware verantwortlich. Sie bieten Remote-Support und gewährleisten eine positive Kundenerfahrung. Wenn Sie eine motivierte und strukturierte Arbeitsweise mitbringen und lösungsorientiert denken, werden Sie in diesem dynamischen Umfeld gefordert und gefördert. Nutzen Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem innovativen Unternehmen weiterzuentwickeln!

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit zur Mitwirkung an Projekten

Sammeln von Projekterfahrung

Teamplay auf Augenhöhe

Qualifikationen

• Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik erforderlich.
• Kenntnisse in Windows, ERP-Systemen und SQL sind wichtig.

Aufgaben

• Entgegennahme von Anrufen und E-Mails zur IT-Problemlösung.
• Analyse und Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen.
• Installation und Konfiguration von Hardwarekomponenten.

Kenntnisse

Problemanalyse

Kundenservice

Lösungsorientiertes Denken

Motivierte Arbeitsweise

Ausbildung

Studium der Informatik

Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

Tools

Windows-Betriebssysteme

ERP-Systeme

Ticketsysteme

SQL

MS Office

Jobbeschreibung

Wir suchen ab sofort:

Mitarbeiter (m/w/d) IT in 63128 Dietzenbach

Werden Sie jetzt Teil der erfolgreichen Rohrer-Großfamilie und wachsen Sie gemeinsam mit uns! Sie erwartet ein familiengeführtes, international tätiges Unternehmen. An 45 Standorten arbeiten mehr als 3.800 engagierte Menschen. Reaktionsschnell, kompetent und effizient, das beschreibt unsere Mitarbeiter und die gesamte Rohrer Gruppe. Arbeitsschutz, Umweltschutz und modernstes Equipment sorgen dafür, dass wir extrem gute Arbeit leisten.

Die Rohrer-Industrieservice GmbH ist spezialisiert auf nachstehende Serviceleistungen für die Prozess- und Fertigungsindustrie:

• Engineering
• Anlagenbau
• Automation
• Industrielle Instandhaltung
• Stillstandmanagement

Das klingt gut für Sie, dann lesen Sie jetzt weiter oder bewerben Sie sich doch einfach gleich bei uns.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

• Erstkontakt: Entgegennahme von Anrufen, E-Mails und Tickets von Kunden und Mitarbeitern, um IT-Probleme zu identifizieren und zu dokumentieren.
• Problemanalyse: Analyse und Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen, sowie deren Kategorisierung und Priorisierung.
• Einrichtung von Hardware: Kompetente Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hardware Komponenten, wie Desktop-Computern, Laptops, Druckern und Peripheriegeräten.
• Remote-Support: Bereitstellung von Remote-Unterstützung zur Lösung von IT-Problemen, einschließlich der Konfiguration von Endbenutzergeräten und Software.
• Kundenservice: Bereitstellung freundlicher und professioneller Unterstützung, um eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen.

Ihr Profil

• Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme, der gängigen Hard- und Softwareanwendungen
• Erfahrung mit ERP-Systemen und Ticketsystemen, SQL und MS Office Kenntnisse
• Motivierte und strukturierte Arbeitsweise
• Lösungsorientiertes Denken

Wir bieten Ihnen

• Flexible Arbeitszeiten nach Abstimmung
• Möglichkeit, bei der Weiterentwicklung vieler Themenbereiche direkt mitzuwirken
• Sammeln von Projekterfahrung und entsprechender Praxis in mehreren IT-Bereichen
• Einarbeitung in die Themen und direktes Teamplay auf Augenhöhe

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!