Mitarbeiter (m/w/d) interne Notruf- und Serviceleitstelle

Wüstenrot & Württembergische AG; Kornwestheim; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Wüstenrot & Württembergische AG in Kornwestheim sucht eine qualifizierte Fachkraft zur Überwachung sicherheitstechnischer Anlagen und zur Bearbeitung von Alarm- und Störungsmeldungen. Sie koordinieren das Sicherheitspersonal in der jeweiligen Schicht und bringen Ideen zur Weiterentwicklung vorhandener Arbeitsmittel ein.

Die Position erfordert technisches Verständnis im Gefahrenmeldetechnikbereich, gute PC-Kenntnisse und hervorragende Deutschkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Prüfung GSSK oder FSS, Erfahrung im Betrieb einer NSL.
• Technisches Verständnis im Gefahrenmeldetechnik- und Empfangstechnik-Bereich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, serviceorientiertes Auftreten.
• Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtbetrieb, auch an Wochenenden/Feiertagen.
• Hohe Kommunikationskompetenz über Hierarchieebenen hinweg.

Aufgaben

• Überwachung vorhandener sicherheitstechnischer Anlagen (BMA, EMA, ELA) und Alarme.
• Bearbeitung eingehender Alarm- und Störungsmeldungen; je nach Lage weitere Maßnahmen.
• Erstellung von Störungsmeldungen und Dokumentation im Wachbuch
• Koordination der Sicherheitsmitarbeiter in der jeweiligen Schicht
• Ideen und Anstöße zur Weiterentwicklung der Arbeitsmittel und Abläufe

Kenntnisse

Gefahrenmeldetechnik-Verständnis

Empfängerorientierte Kommunikation

Teamarbeit

Serviceorientiertes Auftreten

Verantwortungsbewusstsein

Technisches Verständnis NSL/EMR

Erweiterte PC-Kenntnisse

Ausbildung

GSSK oder FSS Prüfung erfolgreich abgelegt

Tools

Erweiterte PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

• Sie überwachen die vorhandenen sicherheitstechnischen Anlagen (BMA, EMA, ELA) und die Alarme aus dem System zur Überwachung des technischen Gebäudebetriebs
• Sie bearbeiten eingehende Alarm- und Störungsmeldungen aus den vorgenannten Systemen und ergreifen je nach Lage weitere Maßnahmen
• Sie erstellen Störungsmeldungen und dokumentieren Ereignisse im Wachbuch
• Sie koordinieren im Einsatzfall die Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d)in der jeweiligen Schicht
• Sie geben Ideen und Anstöße zur Weiterentwicklung der eingesetzten Arbeitsmittel und Abläufe

• Sie haben die Prüfung GSSK oder FSS erfolgreich abgelegt und haben Erfahrung im Betrieb einer NSL
• Sie verfügen über technisches Verständnis im Bereich der Gefahrenmeldetechnik und Empfangstechnik sowie erweitere Anwender PC-Kenntnisse
• Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ein serviceorientiertes sicheres Auftreten und Freude an der Teamarbeit
• Sie sind bereit, ganzjährig im 3-Schichtbetrieb zu arbeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen. Die Aufgabe erfordert eine Anwesenheit vor Ort
• Sie sind sicher in der empfängerorientierten Kommunikation auf unterschiedlichen Hierarchieebenen
• Sie zeichnet ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein aus
• In Ihrem bisherigen Werdegang haben Sie Erfahrungen in der Bewältigung kritischer, außergewöhnlicher Situationen gesammelt