Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung im Zentrum von Hamburg

Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung im Zentrum von Hamburg, Hamburg

Für dich ist es wichtig, täglich Kontakt zu Kunden zu haben? Du bist kommunikativ und dienst gerne als erster Ansprechpartner bei jeglichen Thematiken? Du hast bereits erste Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung sammeln können und bist jetzt auf der Suche nach einem abwechslungsreichen und spannenden Job?

Dann sollte Sie folgendes Angebot ansprechen!

Für einen unserer Kunden mit Sitz in Hamburg-Mitte suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung.

Unser Angebot

• Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
• Übertarifliches, monatliches Festgehalt
• Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg
• Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner am Hamburger Standort
• Mitarbeiterförder- und Weiterentwicklungsprogramme
• ... und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

• Betreuung der Kunden überwiegend per Telefon
• Individuelle Beratung der Kunden zu Produkten
• Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
• Erfassung der Daten in EDV-Systemen
• Pflege der Stammdaten
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise