Mitarbeiter (m / w / d) in der Serviceannahme (Second Level Support)

MHS Schneidetechnik GmbH; Abstatt; Vor Ort; EUR 35.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

MHS Schneidetechnik GmbH sucht einen Techniker für die Kommunikation mit Kunden und Erstellung technischer Dokumentationen. Die Rolle erfordert sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, sowie eine gewissenhafte und detailorientierte Arbeitsweise. Profitieren Sie von einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld in einem modernen Unternehmen mit sicheren Arbeitsbedingungen.

Leistungen

Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld

Sichere Arbeitsbedingungen

Gute Arbeitsbedingungen

Qualifikationen

• Techniker oder Facharbeiter mit Berufserfahrung in Mechatronik, Elektronik oder Mechanik.
• Bereitschaft zur Weiterbildung im Bereich Elektrik.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau).

Aufgaben

• Kommunikation mit Kunden und externen Servicepartnern.
• Erstellung technischer Dokumentationen, z.B. Ersatzteillisten.
• Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und telefonischer Störmeldungen.

Kenntnisse

Kommunikation

Detailorientierung

Gute Englischkenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Umgang mit Office-Anwendungen

Ausbildung

Techniker oder Facharbeiter

Jobbeschreibung

Wir, die MHS-Schneidetechnik GmbH, sind ein weltweit agierender Hersteller von Schneidetechnik für die Lebensmittelindustrie. Als mittelgroßes Familienunternehmen setzen wir auf innovative Lösungen und hochwertige Produkte für unsere Kunden weltweit. Mit langjähriger Erfahrung und einem engagierten Team sind wir stolz darauf, zuverlässige und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die den Anforderungen unserer anspruchsvollen Branche gerecht werden.

Wenn Du Teil eines dynamischen Unternehmens werden möchtest, das kontinuierlich wächst und sich weiterentwickelt, dann bewirb Dich jetzt bei uns.

Aufgaben:

1. Kommunikation mit Kunden und externen Servicepartnern (Schnittstellenfunktion)
2. Erstellung technischer Dokumentationen, z.B.:
3. Ersatzteillisten
4. Reparatur- und Wartungsanleitungen
5. Bearbeitung von E-Mail-Anfragen
6. Annahme und Bearbeitung telefonischer Störmeldungen
7. Abwicklung und Koordination von Ersatzteilbestellungen

Qualifikationen:

1. Techniker oder Facharbeiter mit Berufserfahrung in Mechatronik, Elektronik oder Mechanik, mit Bereitschaft zur Weiterbildung im Bereich Elektrik
2. Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
3. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
4. Guter Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
5. Gewissenhafte und detailorientierte Arbeitsweise

Wir bieten:

Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem modernen, mittelständischen Unternehmen mit sicheren Arbeitsbedingungen und guten Arbeitsbedingungen.