Mitarbeiter (m/w/d) in der Serviceannahme

SuS Autotechnik GmbH; Krefeld; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die S.U.S. Autotechnik GmbH in Krefeld sucht ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Serviceannahme in Vollzeit. Die Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung, organisatorische Tätigkeiten sowie die Auftragsabwicklung. Bewerber sollten eine kaufmännische oder technische Ausbildung und Kenntnisse im Automobilbereich haben. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Anstellung, übertarifliche Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Überprüfung Vergütung

30 Tage Urlaub pro Jahr

Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld

Weiterbildungen und Lehrgänge

Regelarbeitszeit von 40 Stunden pro Woche

Qualifikationen

• Hohe Kundenorientierung mit sympathischem Umgang.
• Kenntnisse in der Wartung und Reparatur von PKW.
• Gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Kundenanfragen entgegennehmen und beraten.
• Auftragsvorbereitung und Terminvergabe organisieren.
• Bestellung von Ersatzteilen und Lagerbestand überwachen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisatorische Fähigkeiten

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Ausbildung zum Kfz-Mechaniker/Mechatroniker oder Kfz-Elektriker

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) in der Serviceannahme, Krefeld

Die S.U.S. Autotechnik GmbH ist ein freier Kfz-Meisterbetrieb mit Sitz im Zentrum von Krefeld, das sich auf hochwertige Dienstleistungen im Bereich Fahrzeugtechnik spezialisiert hat. Mit über 40 Jahren Betriebsgeschichte und Erfahrung in der Branche bieten wir unseren Kunden umfassende Lösungen, die von der Fahrzeugdiagnose über Reparaturen bis hin zu individuellen Umbauten reichen. Unser engagiertes Team aus qualifizierten Fachleuten legt großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit. Wir arbeiten mit modernster Technik und verwenden ausschließlich hochwertige Materialien, um sicherzustellen, dass jedes Fahrzeug in bestem Zustand bleibt. Bei S.U.S. Autotechnik fördern wir eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und persönliche Weiterentwicklung großgeschrieben werden.

Zur Erweiterung unseres Werkstatt-Teams suchen wir ab sofort einen

Mitarbeiter (m/w/d) in der Serviceannahme
in Vollzeit

Deine Aufgaben:

• Du betreust unsere Kunden, sowohl persönlich als auch telefonisch und bist der persönliche Ansprechpartner für unsere Kunden
• Du nimmst die Kundenanfragen und Aufträgen entgegen und beräts zusammen mit unserem Werkstattteam die Kunden in Bezug auf Wartung und Reparatur ihrer Fahrzeuge
• Du übernimmst organisatorischen Aufgaben wie die Terminvergabe, Auftragsvorbereitung und Stammdatenpflege
• Du planst außerdem die Vergabe unserer Leihfahrzeugen für unsere Kunden
• Zur Auftragsabwicklung bestellst Du die Ersatzteile und hast unseren Lagerbestand im Blick
• Zusammen mit dem Serviceteam erstellst Du Reparatur- und Kostenvoranschlägen für unsere Kunden

Deine Qualifikationen:

• Du hast eine hohe Kundenorientierung mit offenem und sympathischem Umgang
• Du nimmst dich der Wünsche und Fragen der Kunden an und lebst Dienstleistung auf hohem Niveau
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich im
  Automobilbereich oder eine abgeschlossene Ausbildung zum
  Kfz-Mechaniker/Mechatroniker oder Kfz-Elektriker mit Wunsch in den
  kaufmännischen Bereich zu wechseln
• Du hast Kenntnisse in der Wartung und Reparatur von PKW
• Du hast Erfahrung in der Ersatzteilbeschaffung und idealerweise in der Auftragskalkulation
• Eine eigenverantwortliche, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise mit höchsten Qualität sind auch dein Anspruch
• Du hast gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Einen Führerschein Klasse B

Das bieten wir:

• Eine unbefristete Festanstellung an unserem Standort in Krefeld
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer übertariflichen Vergütung
• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Weiterbildungen und Lehrgänge, um deinen Job gut machen zu können
• Regelarbeitszeit von 40 Stunden pro Woche in Tagschicht von Montag bis Freitag von 8.00 – 17.00 Uhr und einmal pro Monat samstags von 9.00 – 13.00 Uhr
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit durch vielfältige Aufgaben
• Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und Austausch auf Augenhöhe

Werde Teil der S.U.S. Autotechnik GmbH und gestalte mit uns die Zukunft der Automobilbranche Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!