Mitarbeiter (m/w/d) in der operativen Service und Inspektionsabwicklung

Bike Mobility Services GmbH; Cloppenburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Bike Mobility Services GmbH sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) in der operativen Service und Inspektionsabwicklung in Cloppenburg. Der/die Mitarbeiter/in wird für die Bearbeitung von Servicefällen verantwortlich sein, Kunden beraten und zur Prozessoptimierung beitragen. Flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten werden angeboten, um Teil eines wachsenden Unternehmens zu sein.

Leistungen

Professionelles Onboarding

Flexible Arbeitszeiten

Erstklassige Ausstattung

Karrierechancen

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice und im Umgang mit Kunden.
• Aufgeschlossenheit und Empathie.
• Schnelle Auffassungsgabe.

Aufgaben

• Prüfung und Bearbeitung eingehender Servicefälle.
• Unterstützung der Kunden über verschiedene Kanäle.
• Koordination von Anfragen und Kommunikation mit Dienstleistern.

Kenntnisse

Kundenservice-Erfahrung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Erfahrung als Fahrradmonteur, Zweiradmechaniker, Fahrradhändler

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) in der operativen Service und Inspektionsabwicklung, Cloppenburg

Cloppenburg, Germany

Job Description:

Als Mitarbeiter (m/w/d) in der operativen Service und Inspektionsabwicklung bei Lease a Bike bist du verantwortlich für die Prüfung und Bearbeitung eingehender Servicefälle sowie Schaden- und Diebstahlfälle. Du unterstützt Kunden via Telefon, Live-Chat, E-Mail und Social Media, berätst kompetent zu Dienstfahrradleasing und Rundum-Schutzleistungen, koordinierst Anfragen und kommunizierst mit Dienstleistern. Zudem trägst du zur Prozessoptimierung bei.

Was wir dir bieten:

• Teil eines international wachsenden Unternehmens zu sein
• Professionelles Onboarding und Kennenlernen aller Teams
• Arbeiten in einer stark nachgefragten Branche
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit sichtbaren Ergebnissen
• Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsmodelle
• Erstklassige Ausstattung im Büro und Home-Office
• Faires Gehalt mit Extras und Vergünstigungen
• Karrierechancen und Weiterbildung

Was wir uns wünschen:

• Erfahrung als Fahrradmonteur, Zweiradmechaniker, Fahrradhändler oder ähnliches
• Kundenservice-Erfahrung
• Aufgeschlossene, authentische Persönlichkeit mit Empathie
• Schnelle Auffassungsgabe und Flexibilität
• Motivation und Teamfähigkeit

Haben Sie noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns gern unter [phone] oder per E-Mail. Wir klären alle offenen Fragen und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Zum Bewerbungsformular: [Link]

Bike Mobility Services GmbH
Mühlenstraße 28
49661 Cloppenburg

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