Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung mit SAP

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Dienstleistungssektor mit Sitz in Frankfurt sucht einen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d). Zu den Aufgaben gehören die Beratung von Kunden, die länderübergreifende Kommunikation und die Optimierung interner Prozesse. Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service mit. Fließende Deutschkenntnisse sind Voraussetzung, gute Englischkenntnisse von Vorteil.

Leistungen

Tarifvertragliche Bezahlung

Mobiles Arbeiten

Jahressonderzahlung

Mitarbeitervergünstigungen

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktive Karrieremöglichkeiten

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise in einem internationalen Umfeld.
• Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse (Italienisch, Spanisch, Französisch) sind von Vorteil.

Aufgaben

• Ansprechpartner in allen Customer Service relevanten Fragen.
• Länderübergreifende Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen.
• Bindeglied zwischen Kundenservice und Finanzabteilung.
• Analyse wesentlicher Kennzahlen und Optimierung von Prozessen.
• Einholung offener Forderungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

MS Office Kenntnisse

SAP Kenntnisse

Fließendes Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sie sind kontaktfreudig, hilfsbereit und besonders in der Kundenbetreuung mit Herzblut dabei? Darüber hinaus stechen Sie durch ein dynamisches Auftreten sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise heraus? Dann suchen wir genau Sie!

Unser Kunde aus der Automobilbranche mit Sitz in Frankfurt am Main, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Die Position ist in der Direktvermittlung zu besetzen.

Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf und ein erstes Kennenlernen!

Benefits

• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
• Tarifvertragliche Jahressonderzahlung
• Mitarbeitervergünstigungen und Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
• Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe

Ihre Aufgaben

• Sie sind Ansprechpartner in allen Customer Service relevanten Fragen
• Sie übernehmen die länderübergreifende Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen
• Des Weiteren bilden Sie das Bindeglied zwischen Kundenservice und Finanzabteilung und klären interne sowie externe Rechnungsfragen
• Die Analyse wesentlicher Kennzahlen sowie die Optimierung von Prozessen zählt zu Ihrem Zuständigkeitsbereich
• Sie sind für die Kommunikation und Einholung offener Forderungen verantwortlich

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sie bringen Berufserfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise in einem internationalen Umfeld mit
• Sie verfügen über gute MS Office,- und SAP Kenntnisse
• Fließende Deutsch und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen z.B. Italienisch, Spanisch oder Französisch sind von Vorteil
• Ihre Teamfähigkeit und Selbständigkeit machen Ihr Bild komplett

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.