Mitarbeiter (m/w/d) in der Auftragsannahme & Rezeptmanagement (Kaufmann/-frau - Gesundheitswesen)

Strehlow GmbH; Magdeburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Strehlow GmbH sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Auftragsannahme & Rezeptmanagement. In dieser Rolle beraten Sie Kunden, unterstützen bei Rezeptanforderungen und arbeiten eng mit Außendienst und Logistik zusammen. Wir bieten ein motiviertes Team, faire Vergütung und zahlreiche Benefits, darunter Teamevents und Zuschüsse zu Kita-Kosten.

Leistungen

Teamevents wie Sommerfest und Weihnachtsfeier

Zusätzlicher Urlaub für Nichtraucher

Zuschuss zu Kita-Kosten

Faire Vergütung

Mitarbeiterrabatte

Kostenlose Parkplätze

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise Erfahrung in der Reparaturannahme oder Kundenbetreuung.
• Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung und Beratung zu Produkten.
• Überwachung des Rezepteingangs und Anforderung fehlender Rezepte.
• Dokumentation der Rezepte und Lieferscheine zur Nachverfolgbarkeit.

Kenntnisse

Organisatorisches Talent

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) in der Auftragsannahme & Rezeptmanagement (Kaufmann/-frau - Gesundheitswesen)

Vor 1 Tag Gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen.

Motivierte und qualifizierte Mitarbeitende, die gemeinsam mit uns daran arbeiten, das Leben unserer Kund*innen zu verbessern und die Gesundheitsversorgung von morgen mitzugestalten. Werden Sie Teil unseres Teams und bringen Sie Ihre individuellen Stärken und Ihre Leidenschaft für den Gesundheitsbereich bei uns ein!

Entdecken Sie Ihre Möglichkeiten und gestalten Sie Ihre Zukunft – mit der Strehlow GmbH.

Aufgaben

1. Telefonische Kundenbetreuung: Beratung von Kunden und Angehörigen zu Produkten und Dienstleistungen sowie proaktive Unterstützung bei Fragen rund um Rezeptanforderungen und Hilfsmittelversorgung.
2. Zusammenarbeit mit Außendienst und Logistik: Enge Abstimmung mit dem Außendienst und der Logistik, um die pünktliche und korrekte Lieferung der medizinischen Hilfsmittel sicherzustellen.
3. Kommunikation mit Kunden und Ärzten: Telefonische und schriftliche Klärung offener Fragen, Abstimmung zu benötigten Hilfsmitteln sowie Rückfragen zur Validierung von Rezepten oder Verordnungen.
4. Controlling und Rezeptanforderung: Überwachung des Rezepteingangs sowie zeitnahe Anforderung fehlender oder unvollständiger Rezepte bei Kunden, Ärzten oder Kostenträgern.
5. Dokumentation: Verwaltung der Rezepte und Lieferscheine sowie Pflege der Patientendokumentation zur Nachverfolgbarkeit und Transparenz.
6. Rezeptabrechnung: Vorbereitung und Einreichung von Abrechnungsunterlagen bei Krankenkassen oder Abrechnungsstellen sowie Nachverfolgung offener Forderungen.
7. Systemseitige Auftragserfassung: Erfassung von Rezepten, Aufträgen und Verordnungen im internen System.
8. Kostenvoranschläge erstellen: Kalkulation und Erstellung für Kostenträger basierend auf Verordnungen und Kundenanforderungen.
9. Bearbeitung von Rezepten und Verordnungen: Prüfung und systemseitige Erfassung inklusive Zuordnung und Vollständigkeitskontrolle.

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau Büromanagement) oder vergleichbare Qualifikation.

Idealerweise Erfahrung in der Reparaturannahme oder Kundenbetreuung, vorzugsweise im Bereich medizinische Hilfsmittel oder Technik.

• Organisatorisches Talent und sorgfältige Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
• Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen oder branchenspezifischer Software.

Wir bieten

• Teamevents wie Sommerfest und Weihnachtsfeier.
• Zusätzlicher Urlaub für Nichtraucher (2 Tage p.a.).
• Zuschuss zu Kita-Kosten.
• Faire Vergütung, steuerfreier Sachbezug bis zu 600€/Jahr, betriebliche Altersvorsorge.
• Mitarbeiterrabatte, Weiterbildungsförderung, Prämien für Anwesenheit.
• Kostenlose Parkplätze, neueste Technik am Arbeitsplatz.

Wichtiger Hinweis

Für Nicht-EU-Bürger ist ein gültiger Arbeitstitel für Deutschland erforderlich. Ohne gültige Arbeitserlaubnis und ausreichende Deutschkenntnisse erfolgt keine Berücksichtigung.