Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Strategic Account Center / Inside Sales

JR Germany; Hannover; Vor Ort; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Industrie sucht einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst, der als zentrale Ansprechperson für strategische Kunden fungiert. Diese spannende Rolle umfasst den Aufbau starker Kundenbeziehungen, die Verantwortung für die operative Abwicklung von Anfragen sowie die Entwicklung relevanter KPIs. In einem wachsenden internationalen Umfeld erwarten Sie abwechslungsreiche Herausforderungen und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie ein kontaktfreudiger Teamplayer mit einer Leidenschaft für Kundenbetreuung sind, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Bike Leasing

Corporate Benefits

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung im industriellen Umfeld.

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für strategische Kunden und Pflege der Kunden-Lieferantenbeziehungen.
• Verantwortung für die operative Abwicklung von Anfragen und Bestellungen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Verhandlungsführung

Zeitmanagement

MS Office (Excel)

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Bachelorabschluss in Wirtschaft oder Technik

Tools

CRM-Systeme

Ariba

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Strategic Account Center / Inside Sales, hannover

ERIKS Deutschland GmbH

ERIKS ist ein spezialisierter Industriedienstleister. Wir helfen unseren Kunden, bessere Produktionslinien, Komponenten, Maschinen und Industrieprojekte zu betreiben und zu entwickeln – und das alles bei gleichzeitiger Kostensenkung.

ERIKS bietet über 900.000 technische Produkte von A-Marken und Eigenmarken an. Durch unser Produkt- und Anwendungs-Know-how, unser technisches Fachwissen und eine breite Palette an technischen Dienstleistungen sorgt ERIKS dafür, dass die Industrie besser arbeitet.

Mithilfe unserer Supply Chain Services liefern wir diese Lösungen direkt zu unseren Kunden. 5.000 qualifizierte Mitarbeitende in 12 Ländern in Westeuropa und Asien arbeiten jeden Tag hart daran, diese Lösungen zum Leben zu erwecken.

Zur Unterstützung am Standort Hannover suchen wir Sie ab sofort als Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Strategic Account Center / Inside Sales.

• Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für unsere strategischen Kunden
• Sie tragen aktiv zum Aufbau und zur Pflege starker Kunden-Lieferantenbeziehungen bei
• Die Verantwortung für die operative Abwicklung von Anfragen und Bestellungen sowie für selbstständige Nachverhandlungen liegt in Ihrem Aufgabenbereich
• Sie entwickeln und erstellen kundenrelevante KPIs und überwachen deren Einhaltung
• Sie arbeiten eng mit dem Strategischen Accountmanager (SAM), dem Produktmanagement und den verschiedenen Business Units zusammen, insbesondere bei der Betreuung und Koordination von Kundenprojekten
• Sie erstellen, pflegen und koordinieren die Account-Pläne in Zusammenarbeit mit dem Strategischen Accountmanager
• Sie übernehmen die Verantwortung für die Erreichung und kontinuierliche Verfolgung strategisch gesetzter Ziele
• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, gerne auch über eine zusätzliche Weiterbildung oder einen Bachelorabschluss mit wirtschaftlichem oder technischem Schwerpunkt
• Sie besitzen einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung (mind. 3 Jahre) und haben Kenntnisse im industriellen Umfeld (MRO / OEM)
• Erste Erfahrungen mit Onlineplattformen wie bspw. Ariba sind wünschenswert
• Gutes Zeitmanagement und Selbstkoordination sind für Sie selbstverständlich
• Ausgeprägte Kontaktfreudigkeit mit überzeugendem, souveränem und verhandlungssicherem
  Auftreten
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Produkten (besonders Excel) und CRM-Systemen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Spannende und abwechslungsreiche Herausforderungen in einem wachsenden internationalen Unternehmen
• Kontinuierliche aufgabenspezifische und individuelle Weiterentwicklung für verschiedene Karrierewege
• Vertrauensvolle und offene Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien
• Bike Leasing und Corporate Benefits
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub