Mitarbeiter (m/w/d) im Technischen Support mit Vertriebsunterstützung

Mitarbeiter (m/w/d) im Technischen Support mit Vertriebsunterstützung, Friedrichshafen

Friedrichshafen, Germany

Ihre Aufgaben

1. Akquirierung und Betreuung von Neukunden
2. Betreuung der Bestandskunden und Klärung von Kundendienst- und Serviceanfragen im Inland
3. Unterstützung der Vertriebspartner bei der analytischen Fehlersuche
4. Durchführung von Diagnosen und Reparaturen der farmunited Steuerungssysteme

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Techniker/in in der Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Interesse an selbstständiger und eigenverantwortlicher Tätigkeit sowie Bereitschaft, sich komplexen Aufgaben zu stellen
• Sicherer Umgang mit Werkzeugen wie Ticketsystemen und CRM
• Persönlichkeit mit hoher Kommunikationsstärke, Kontaktfreudigkeit und Kundenorientierung
• Technische Affinität bzw. Grundverständnis für technische Produkte wünschenswert
• Erfahrung im Halten von Schulungen ist vorteilhaft
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft

Wir bieten

• Ein vielfältiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung
• Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und ständig wachsenden Unternehmen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Eine intensive Einarbeitung, umfangreiche Schulungsangebote sowie Unterstützung und Förderung Ihrer individuellen Entwicklung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten