Mitarbeiter (m/w/d) im Technischen Innendienst

DIS Deutscher Industrie Service AG; Köln; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter im technischen Innendienst, der seine technischen Kenntnisse in einem dynamischen Umfeld einbringen möchte. In dieser spannenden Rolle bist du verantwortlich für die technische Kundenbetreuung, unterstützt den Außendienst und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um Lösungen zu finden. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flachen Hierarchien und der Möglichkeit auf Home Office bietet dieses Unternehmen ein attraktives Arbeitsumfeld, in dem du deine Fähigkeiten weiterentwickeln kannst. Wenn du eine serviceorientierte und teamfähige Person bist, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flache Hierarchien

Möglichkeit auf Home Office

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Attraktives Fixgehalt

Spannende Zusatzleistungen

Qualifikationen

• Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Erste Erfahrungen im technischen Innendienst sind von Vorteil.

Aufgaben

• Technische Kundenbetreuung und Bearbeitung von Anfragen.
• Unterstützung des Außendienstes bei technischen Fragen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Serviceorientierung

Teamarbeit

Problemlösungsfähigkeiten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Ingenieurwesen

Maschinenbau

Elektrotechnik

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Du möchtest deine technischen Kenntnisse und Erfahrungen in einem neuen Job einbringen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Ab sofort suchen wir für unsere namhaften Kunden aus Köln einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Innendienst. Wenn du technisches Verständnis mit einem hohen Maß an Serviceorientierung kombinieren möchtest und die Herausforderung liebst, Kunden und interne Teams technisch zu unterstützen, freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich persönlich kennenzulernen!

Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsumfeld
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Möglichkeit auf Home Office und flexible Arbeitszeiten
• Attraktives Fixgehalt und spannende Zusatzleistungen
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben

• Technische Kundenbetreuung: Bearbeitung von technischen Anfragen und Unterstützung der Kunden bei der Auswahl von Produkten oder Lösungen
• Technische Beratung: Unterstützung des Außendienstes und der Vertriebsteams bei technischen Fragen und Angeboten
• Dokumentation: Pflege und Verwaltung von technischen Daten, Produktinformationen und Kundendokumentationen
• Bearbeitung von Aufträgen: Prüfung und Erstellung von technischen Angeboten, Aufträgen und Bestellungen
• Koordination: Enge Zusammenarbeit mit der Produktion, dem Einkauf und anderen Abteilungen zur Sicherstellung einer termingerechten Lieferung und Umsetzung von Kundenanforderungen
• Problemlösung: Analyse von technischen Problemen und Erarbeitung von Lösungen in Zusammenarbeit mit den zuständigen Abteilungen

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Bereich Ingenieurwesen, Maschinenbau, Elektrotechnik oder eine ähnliche Fachrichtung
• Erste Erfahrungen im technischen Innendienst oder einer ähnlichen Position sind von Vorteil, aber auch Berufseinsteiger sind willkommen
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und Erfahrung in der Nutzung von ERP-Systemen
• Technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe
• Teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.