Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Customer Support

DIS Deutscher Industrie Service AG; Rheinstetten; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Rheinstetten sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Customer Support. Sie werden für die schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz, die Pflege der Kundendatenbanken und das Reklamationsmanagement verantwortlich sein. Ideale Kandidaten haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung. Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket und flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten / Homeoffice

Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen.

Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz.
• Pflege der Kundendatenbanken.
• Administrative Aufgaben.
• Reklamationsmanagement.

Kenntnisse

Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung

Kundenbetreuung

Gute MS-Office Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Engagement

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Überblick

Sie sind technisch versiert und haben Freude daran, anderen bei der Lösung ihrer technischen Probleme zu helfen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Customer Support für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Rheinstetten in Direktvermittlung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

Ihre Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz
• Pflege der Kundendatenbanken
• Administrative Aufgaben
• Reklamationsmanagement

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert?

Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.