Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Customer Support

DIS Deutscher Industrie Service AG; Bretten; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen in Bretten sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Customer Support. Zu den Aufgaben gehören die Beratung der Kunden im technischen Support, Reklamationsmanagement sowie die Korrektur von Daten. Gefordert wird eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Kundenbetreuung und gute MS-Office Kenntnisse. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, und flexible Arbeitsbedingungen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten / Homeoffice

Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen.

Aufgaben

• Kundenberatung rund um den technischen Support.
• Korrektur und Nachbesserung der erfassten Daten.
• Elektronische Zuordnung und Klassifizierung der Aufträge.
• Reklamationsmanagement.

Kenntnisse

Kundenberatung

Reklamationsbearbeitung

MS-Office Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung im technischen Bereich?
Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Bretten suchen wir einen engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Customer Support in Direktvermittlung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

... und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

• Kundenberatung rund um den technischen Support
• Korrektur und Nachbesserung der erfassten Daten
• Elektronische Zuordnung und Klassifizierung der Aufträge
• Reklamationsmanagement

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.