Mitarbeiter m/w/d im Kundenservice TZ

equal personal verwaltungsgesellschaft mbH; Stuttgart; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Verlag für Fachmedien in Deutschland sucht Unterstützung im Kundenservice. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen, die Bearbeitung von Aufträgen sowie die telefonische und schriftliche Beratung der Kunden. Bewerben Sie sich, um Teil eines dynamischen Teams zu werden und von umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zu profitieren.

Leistungen

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Arbeitsmedizinische Betreuung

Kostenfreie Arbeitskleidung

Empfehlungsprämie

Persönlicher Ansprechpartner

Qualifikationen

• Erfahrung im Vertrieb von Fachmedien erforderlich.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Herausforderungen.

Aufgaben

• Kundenbeziehungen aufbauen und weiterentwickeln.
• Kunden telefonisch und schriftlich betreuen und beraten.
• Bearbeitung von Aufträgen und Reklamationen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Beratungskompetenz

Strukturierte Herangehensweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Unser Kunde zählt zu den führenden Verlagen für Fachmedien in den Bereichen Recht, Wirtschaft, Steuern und Verwaltung. Mit rund 200 engagierten Mitarbeitern an den Standorten Stuttgart und München widmet sich das Unternehmen der Produktion hochwertiger Bücher, Zeitschriften, Loseblattwerke sowie elektronischer Medien.

Zur Verstärkung des Teams sucht unser Kunde eine tatkräftige Unterstützung für den Kundenservice.

• Kundenbeziehungen aufbauen und weiterentwickeln
• Kunden telefonisch und schriftlich betreuen und beraten
• Bearbeitung von Aufträgen und Reklamationen
• Datenpflege durchführen

**Voraussetzungen:**

• Erfahrung im Vertrieb von Fachmedien, sowohl print als auch digital
• Kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Beratungskompetenz
• Strukturierte Herangehensweise an Aufgaben
• Offenheit für neue Herausforderungen

**Was wir Ihnen bieten:**

• Fair & Transparent: Unsere tariflichen Rahmenbedingungen garantieren Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schicht- und Branchenzuschläge sowie vermögenswirksame Leistungen.
• Karriere bei top Unternehmen: Wir ermöglichen langfristige Einsätze bei renommierten Unternehmen der Region mit echter Übernahmeoption!
• Diskret & Vertrauensvoll: Anonym und kostenfrei zum Top-Job innerhalb unseres exklusiven Firmen-Netzwerkes
• Empfehlung lohnt sich: Profitieren Sie von unserer Empfehlungsprämie.
• Lernen & Wachsen: Erweitern Sie Ihre Skills mit Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in unserer hauseigenen Akademie und unseren Kooperationspartnern.
• Gesund & Gut ausgestattet: Wir sorgen für arbeitsmedizinische Betreuung und stellen Ihnen Arbeitskleidung kostenfrei zur Verfügung.
• Immer für Sie da: Ihr persönlicher Ansprechpartner steht Ihnen jederzeit zur Seite und kümmert sich um all Ihre Anliegen.
• Top-Arbeitgeber: Wir sind stolz darauf, zu den 10 beliebtesten Arbeitgebern Deutschlands zu gehören (lt. Auswertung von zeit.de in Kooperation mit kununu.com)

Über uns:

Als Spezialist für gewerbliche, kaufmännische und technische Hilfs-, Fach- sowie Führungskräfte orientieren wir uns an dem, was sich im Bereich der Jobsuche bewährt hat. Wir machen dabei vieles Gleich. Aber. Besser.

Interessiert?

Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.