Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für den Bereich Termin- und Routenplanung in Voll-/Teilzei[...]

REHAVISTA GmbH; Bremen; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht engagierte Mitarbeiter im Kundenservice, um das Außendienstteam bei der Termin- und Routenplanung zu unterstützen. Diese spannende Position bietet die Möglichkeit, einen sinnstiftenden Job zu übernehmen, der sowohl flexible Arbeitszeiten als auch mobiles Arbeiten ermöglicht. Ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Ihre Kommunikationsbereitschaft sind gefragt, um Anfragen zu bearbeiten und einen reibungslosen Ablauf der Termine zu gewährleisten. Wenn Sie Freude am telefonischen Kundenkontakt haben und in einem unterstützenden Team arbeiten möchten, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Leistungen

flexible Arbeitszeiten

mobiles Arbeiten

betriebliche Altersvorsorge

betriebliche Feiertage an Heiligabend und Silvester

offene Zusammenarbeit im Team

Qualifikationen

• Ausbildung in einem kaufmännischen oder verwaltungsbezogenen Beruf erforderlich.
• Gute Kenntnisse der gängigen Office-Programme sind von Vorteil.

Aufgaben

• Planen von Terminen und Routen für Außendienstteam.
• Koordination von Beratungs- und Auslieferterminen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Kommunikationsbereitschaft

Office-Programme

administrative Abläufe

Terminierung und Routenplanung

Ausbildung

Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf

Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für den Bereich Termin- und Routenplanung in Voll-/Teilzeit in Bremen

Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für den Bereich Termin- und Routenplanung in Voll-/Teilzeit in Bremen.

Wir sind REHAVISTA. Wir helfen Kindern und Erwachsenen mit motorischen und sprachlichen Handicaps. Mit kleinen und großen Individual-Lösungen, die Ausbildung, Beruf und Alltag erleichtern. Mit rund 150 Kolleginnen und Kollegen, die dafür antreten, Menschen ein Stück Lebensqualität zu geben. Als TherapeutInnen, als BeraterInnen als TechnikerInnen. Ganz konkret und vor Ort. In ganz Deutschland.

Ihre Aufgaben sind ...

• Planen von Terminen und Routen für unser deutschlandweit tätiges Außendienstteam
• Koordination von Beratungs- und Auslieferterminen der Außendienstmitarbeiter:innen
• Zusammenarbeit/Rücksprache mit den jeweiligen Außendienstmitarbeiter:innen
• telefonische Terminvereinbarung
• Koordination von Terminabsagen
• Annahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen

Das bringen Sie mit …

• Ausbildung in einem kaufmännischen oder verwaltungsbezogenen Beruf
• alternativ: gute Kenntnisse der gängigen Office-Programme, Erfahrung mit administrativen Abläufen
• Spaß am telefonischen Kundenkontakt
• hohe Kommunikationsbereitschaft
• idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, gerne Call-Center-Erfahrung im In- oder Outbound
• strukturiertes und planvolles Arbeiten
• idealerweise Erfahrung in der Terminierung und Routenplanung

Wir bieten Ihnen ...

• einen sinnstiftenden Job
• 38,5 Wochenstunden als Vollzeitstelle
• flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
• mobiles Arbeiten
• betriebliche Altersvorsorge
• betriebliche Feiertage an Heiligabend und Silvester
• offene Zusammenarbeit im Team
• Wertschätzung, Transparenz, Diversität

Wir bieten Ihnen gute Gründe, abends den Wecker zu stellen. Und morgens gern aufzustehen. Aber erstmal sind Sie dran. Bewerbungen bitte ausschließlich digital über das Bewerbungsformular.
Vorab ein paar Fragen? Klären wir gerne. Ihre Ansprechpartnerin Frau Jessica Winterbur (Teamleitung) erreichen Sie unter [e-mail].
Wir sind gespannt auf Sie!