Servicekundenberater:in (m/w/x)

Volksbank Raiffeisenbank Dachau eG; Webling; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

35 freie Tage

flexible Arbeitszeiten

exklusive Sonderkonditionen

Zusammenfassung

Eine Genossenschaftsbank im Münchner Norden sucht eine/n Servicekundenberater:in, die/der für ein positives Serviceerlebnis sorgt und Kundenanliegen bearbeitet. Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bankwesen mit und zeichnen sich durch hohe Serviceorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten aus. Zudem bietet die Bank attraktive Benefits wie 35 freie Tage und flexible Arbeitszeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann bzw. zur Bankkauffrau oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke.
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Aufgaben

• Gestalten des persönlichen Kontakts mit Kundinnen und Kunden.
• Wickeln von Serviceaufträgen ab.
• Sicherstellen der Aktualität von Kundendaten.
• Unterstützen bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Terminen.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

strukturierte Arbeitsweise

Teamgeist

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann bzw. zur Bankkauffrau

Jobbeschreibung

Das ist die Volksbank Raiffeisenbank Dachau eG

Willkommen bei unserer erfolgreichen Genossenschaftsbank im Münchner Norden! Mit über 380 Mitarbeiter:innen und einer Bilanzsumme von über 2,5 Milliarden Euro sind wir ein verlässlicher Partner für die Menschen und Unternehmen in unserer Region. Unser attraktives Geschäftsgebiet ist sowohl städtisch als auch ländlich geprägt. An unseren 18 Standorten setzen wir uns täglich mit Engagement und Herzblut für den Erfolg unserer Mitglieder, Kund:innen, Geschäftspartner:innen und Kolleg:innen ein. Wenn Sie Teil eines starken Teams werden möchten, das regional verwurzelt ist und gemeinsam Großes bewegt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Unser Selbstverständnis

Als Servicekundenberater:in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden in den Geschäftsstellen des Serviceteams 2 – dazu zählen Hauptstelle, Münchner Str., Sudentenlandstr., Hebertshausen, Bergkirchen und Schwabhausenund des Serviceteams 4 – dazu zählen Markt Indersdorf, Odelzhausen, Erdweg und Altomünster. Sie sorgen für ein positives Serviceerlebnis, repräsentieren unsere Werte und tragen aktiv dazu bei, dass sich unsere Kundschaft bestens betreut fühlt.

Für diese Aufgaben begeistern Sie sich

• Als Ansprechpartner:in vor Ort gestalten den persönlichen Kontakt, den unsere Kundinnen und Kunden so schätzen, und wickeln Serviceaufträge für diese ab.
• In diesem Zusammenhang stellen Sie die Aktualität von Kundendaten sicher.
• Außerdem unterstützen Sie Ihre Kolleg:innen bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Terminen.
• Bei der Weiterentwicklung des Serviceangebots der Bank bringen Sie sich aktiv ein.

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann bzw. zur Bankkauffrau (w/m/x) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Entsprechend Ihrer Aufgaben zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise aus.
• Entscheidungsfreude, Teamgeist und Flexibilität runden Ihr Profil ab.

Freuen Sie sich neben 35 freien Tagen, flexiblen Arbeitszeiten und exklusiven Sonderkonditionen auf folgende weitere Benefits. Klicken Sie hier

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.