Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

timecon GmbH & Co. KG; Rostock; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine etablierte Personalberatung sucht engagierte Mitarbeitende im Kundenservice für die Bankenbranche. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanliegen und die Pflege von Daten. Sie arbeiten in einem professionellen Team und haben die Möglichkeit, nach der Einarbeitung im Homeoffice zu arbeiten. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten im Schichtdienst und eine unbefristete Anstellung. Wenn Sie Kommunikationsstärke und Serviceorientierung mitbringen, ist dies die perfekte Gelegenheit, um Ihre Karriere im Bankenwesen voranzutreiben.

Qualifikationen

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit PC und verschiedenen Anwendungen.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanliegen für eine deutsche Bank.
• Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

PC-Kenntnisse

Flexibilität

Ausbildung

Schulabschluss

Abgeschlossene Ausbildung

Tools

EDV-Systeme

Jobbeschreibung

Sie haben ein Gespür für exzellenten Kundenservice und möchten in der spannenden Welt des Bankenwesens durchstarten? Sind Sie bereit, den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Entwicklung zu gehen?

MITARBEITER (M/W/D) IM KUNDENSERVICE

mit Homeoffice Option

Wir suchen engagierte Mitarbeitende, die mit Kommunikationsstärke und Serviceorientierung überzeugen. Werden Sie Teil eines professionellen Teams und gestalten Sie die Kundenerfahrung aktiv mit!

Arbeitsort: Rostock

Ihre Aufgaben:

• Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
• Bearbeitung von Kundenanliegen für eine deutsche Bank
• Telefonische Klärung von Anfragen sowie schriftliche Korrespondenz
• Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten

Ihr Profil:

• Sie haben einen Schulabschluss, eine zusätzlich abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert, aber kein Muss.
• Ihre Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher – sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und kennen sich gut mit verschiedenen Anwendungen aus.
• Service- und Kundenorientierung stehen für Sie an erster Stelle.
• Sie kommunizieren klar, freundlich und professionell – ob am Telefon oder per E-Mail.
• Sie sind flexibel und bereit, im Schichtdienst zu arbeiten.
• Sie haben ein eintragungsfreies Führungszeugnis.

Das erwartet Sie:

• Arbeitsort befindet sich vor Ort in Rostock, nach der Einarbeitung gibt es die Option, tageweise aus dem Homeoffice zu arbeiten.
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 07:00 – 22:00 Uhr; an Samstag, Sonntag und Feiertagen von 08:00 – 20:00 Uhr im Schichtsystem.
• Vollzeit und Teilzeit mit mind. 25 Stunden/Woche (Schulung in Vollzeit von Montag-Freitag 08:00 – 16:30 Uhr absolviert werden).
• Einen Stundenlohn von 14,85 €.
• Schulung von ca. 4 Wochen (Montag - Freitag 08:00 – 16:30 Uhr in Vollzeit).
• Unbefristete Anstellung.

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns Ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Kennziffer #42408 | Aktualisiert am 13.03.2025

Kontakt:

timecon GmbH & Co. KG | Personalberatung | Rieke Marhold

Cloppenburger Straße 9 | 26135 Oldenburg | Tel. [phone]

Fax [phone] | [e-mail]