Mitarbeiter (m / w / d) im Kundenservice

F-Dialogmarketing; Bochum; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Dialogmarketing-Branche sucht motivierte Mitarbeiter für den Kundenservice in Bochum. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und tragen dazu bei, deren Anliegen schnell und effizient zu lösen. Sie arbeiten in einem dynamischen Team, das Vielfalt und Teamarbeit schätzt. Das Unternehmen bietet Ihnen eine umfassende Einarbeitung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere in einem wachsenden Umfeld voranzutreiben. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und eine langfristige Perspektive suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Angenehmes Arbeitsumfeld

Freundliches Team

Umfassende Einarbeitung

Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Langfristige Perspektive

Qualifikationen

• Leidenschaft für exzellenten Kundenservice.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden und Bearbeitung von Kundenfeedback.
• Identifikation wiederkehrender Probleme zur Optimierung der Prozesse.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Ausbildung

Keine spezifische Ausbildung erforderlich

Jobbeschreibung

Unsere Werte wie Gemeinschaft, Mitgefühl, Entschlossenheit und Bildung sind der Kern unserer Arbeitsweise. Bei uns steht gegenseitiger Respekt genauso im Fokus wie Offenheit und Ehrlichkeit. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit und Vertrauen, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. In Ihrer Rolle werden Sie die Möglichkeit haben, in einem Umfeld zu arbeiten, das persönliches Wachstum fördert und Chancengleichheit schätzt. Ihre Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und Ihre Fähigkeit, mit unterschiedlichen Menschen respektvoll zu interagieren, werden entscheidend für Ihren Erfolg bei uns sein. Werden Sie Teil eines Teams, das Vielfalt und gemeinschaftliches Engagement lebt!

Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.
• Du bearbeitest Kundenfeedback und sorgst dafür, dass Beschwerden schnell und effizient gelöst werden.
• Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen, da sie neue Ideen in den Prozess einbringen.
• Du identifizierst wiederkehrende Probleme und hilfst dabei, Prozesse zu optimieren, um die Kundenzufriedenheit langfristig zu steigern.
• Du bist ein Quereinsteiger und bringst Freude am Umgang mit Menschen sowie die Bereitschaft zur Weiterentwicklung mit.
• Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten und arbeitest gerne in einem dynamischen Team.
• Du behältst auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf und bist lösungsorientiert.

Benefits

• Ein angenehmes Arbeitsumfeld und ein freundliches Team.
• Eine umfassende Einarbeitung, die dir als Quereinsteiger den Einstieg erleichtert.
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in unserem Unternehmen.
• Mit einer festen Anstellung in einem wachsenden Unternehmen bieten wir dir eine langfristige Perspektive.

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Mitarbeiter Kundenservice • Bochum, North Rhine-Westphalia, Germany