Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst

Hofmann Personal; Würzburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Personalvermittlung sucht einen Mitarbeiter im Kundendienst in Würzburg zur Unterstützung bei der Einsatzplanung und Kundenbetreuung. Sie übernehmen die Koordination von Servicetechnikern, die Organisation von Schulungen sowie die Kommunikation mit internationalen Kunden. Zusätzlich erwartet Sie eine attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie Möglichkeiten für Homeoffice.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Optionale Zulagen

Remote work opportunities

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung im Kundendienst und in der Einsatzplanung.
• Gute englische Sprachkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.

Aufgaben

• Einsatzplanung und –betreuung der Servicetechniker weltweit.
• Korrespondenz mit internationalen Kunden und Reiseplanung.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Interkulturelle Kompetenz

IT-Affinität

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

MS-Office Anwendungen

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst, Würzburg

Hofmann Personal

Würzburg, Germany

Ihre Aufgaben

• Einsatzplanung und –betreuung unserer Servicetechniker weltweit inkl. Serviceeinsatzfreigabe
• Schnittstellenkoordination zwischen unseren Kundendienst-Teams
• Organisation von nationalen und internationalen Kundenbesuchen für Werksschulungen etc.
• Unterstützung internationaler Besucher bei der Kommunikation mit Botschaften und Konsulaten
• Erstellung von Protokollen, Statistiken, Tabellen, Diagrammen sowie Stammdatenpflege
• Reiseplanung, -betreuung und –nachbereitung inkl. Visabearbeitung
• Korrespondenz mit internationalen Kunden, Vertretern und Mitarbeitern
• Beantragung von A1-Bescheinigungen sowie Registrierungen innerhalb der EU

Ihre Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Idealerweise Erfahrung im Kundendienst und in der Einsatzplanung
• Gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise weitere Fremdsprachenkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen und IT-Affinität
• Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und interkulturelle Kompetenz

Ihre Vorteile

• Rundumbetreuung durch Ihren Ansprechpartner bei Hofmann
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie optionale Zulagen
• Betriebszugehörigkeit wird belohnt!
• Remote work opportunities