Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support / Help Desk / First-Level-Support

CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co. KG; Ludwigsfelde; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Großverbraucherbereich sucht einen Mitarbeiter im IT-Support in Ludwigsfelde. In dieser Rolle betreuen Sie Kollegen, bearbeiten Anfragen und arbeiten eng mit dem zentralen Support zusammen. Ideal für technisch versierte Persönlichkeiten, die in einem dynamischen Umfeld wachsen möchten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrestaurant

Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

E-Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken

Qualifikationen

• Technikaffinität und gute Kenntnisse in Windows und Microsoft Office.
• Erste Erfahrung im IT-Support von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Unterstützung der Kollegen im Innen- und Außendienst.
• Bearbeitung von Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Konfiguration und Pflege von IT-Systemen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kommunikation

Lösungsorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support / Help Desk / First-Level-Support, Ludwigsfelde

Stellenbeschreibung
Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support / Help Desk/ First-Level-Support Wir wachsen! Wachse mit uns! Als bundesweit führender Zustellgroßhändler für Großverbraucher in der Gastronomie und Hotellerie sowie von Krankenhäusern, Senioreneinrichtungen und Betriebskantinen entwickeln wir uns stetig weiter. Daher entsteht in Ludwigsfelde aktuell unsere neue Niederlassung (Eröffnung 2. Quartal 2025). In unseren hochmodernen Büroräumen mit eigener Gastronomie schaffen wir Platz für neue Ideen, damit wir auch in Zukunft nicht nur in Deutschland, sondern auch im benachbarten Ausland beständig weiterwachsen. Werde Du ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstütze uns in Ludwigsfelde als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support / Help Desk/ First-Level-Support in Vollzeit (39,0 Std./ Woche) Deine Aufgaben Als IT-Ansprechpartner vor Ort betreust du die Kolleginnen und Kollegen im Innen- und Außendienst. Die enge Zusammenarbeit mit dem zentralen Support sowie die Bearbeitung von Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support gehören zu deinem Tagesgeschäft. Störungen und Serviceanfragen werden von dir eigenständig über unser Service Desk-System (ServiceNow) bearbeitet. Bei Fragen zu Anwendungen oder Systemen stehst du den Anwendern beratend zur Seite. Die Konfiguration, Installation und Pflege von Client-Hardware und -Software fallen ebenfalls in deinen Aufgabenbereich. Technische Dokumentationen, Systemdaten und Beiträge zur IT-Wissensdatenbank werden von dir erstellt und kontinuierlich gepflegt. Eigenverantwortlich steuerst du die Abläufe deines Aufgabenbereichs innerhalb eines kleinen, spezialisierten IT-Teams. Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im IT-Bereich. Erste Erfahrung im IT-Support ist wünschenswert, aber kein Muss – wichtig ist, dass du technisch versiert bist und gerne lösungsorientiert arbeitest. Im Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office 365 und gängiger Unternehmenssoftware fühlst du dich sicher. Grundkenntnisse in Unix und Netzwerktechnologien helfen dir dabei, dich schnell in unsere IT-Infrastruktur einzuarbeiten. Idealerweise bringst du auch technisches Verständnis im Bereich Mobile Devices mit, insbesondere für Apple/iOS-Systeme. Du kommunizierst klar und verständlich – sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Deine Arbeitsweise ist strukturiert, zuverlässig und zielorientiert . Gleichzeitig zeichnest du dich durch Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit aus. Deine sehr guten Deutschkenntnisse runden dein Profil ab. Unser Angebot 30 Tage Urlaub Urlaubs- und Weihnachtsgeld vermögenswirksame Leistungen sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge eine umfangreiche Einarbeitung eine attraktive Vergütung (tarifgebundenes Unternehmen im Tarif Groß- und Außenhandel) Mitarbeiterrestaurant kostenfreie Mitarbeiterparkplätze E-Bike-Leasing kurze Entscheidungswege, trotz der Unternehmensgröße eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiengeführten Unternehmen mit internationaler Wachstumsstrategie Zuschuss zum Deutschland -Ticket Kooperation mit Fitness-Studios, u. a. Hansefit Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z. B. Rabatte für Reisen) Interesse? Dann bewirb dich unter Angabe der Referenznummer YF-23657 online oder unter: CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co. KG Personalabteilung An der Eichspitze 1 14974 Ludwigsfelde Email: [e-mail] Wir fördern die Gleichstellung sowie die Vielfalt aller Menschen! Daher begrüßen wir Bewerbungen von People of Color, Menschen aller Nationalitäten, Religionen und Weltanschauungen, sexueller Orientierungen und geschlechtlicher Identitäten, aller Altersgruppen sowie Menschen mit Beeinträchtigungen. Jetzt bewerben!