Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk

DIS Deutscher Industrie Service AG; Reutlingen; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der IT-Branche sucht einen engagierten Mitarbeiter für den IT-Service Desk. In dieser spannenden Rolle werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich durch Zusammenarbeit und Unterstützung auszeichnet. Sie bearbeiten Anfragen und Probleme, unterstützen Anwender und stellen sicher, dass Service Level Agreements eingehalten werden. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld einzubringen und Ihre Karriere voranzutreiben. Nutzen Sie die Chance, in einem hochmotivierten Team zu arbeiten und sich durch interne Schulungen weiterzuentwickeln.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Moderne Arbeitsumgebung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Praktische Erfahrung im IT-Service Desk oder Support-Umfeld von Vorteil.

Aufgaben

• Professionelle Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Problemen im IT-Service Desk.
• Aktive Unterstützung der Anwender bei der Lösung technischer Herausforderungen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Problemlösungskompetenz

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Studium im IT-Bereich

Tools

IT-Service Desk Software

Netzwerktechnologien

Jobbeschreibung

Als renommierter Personaldienstleister suchen wir im Auftrag unseres namhaften Kunden nach einem engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk für den Großraum Reutlingen. Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der IT-Branche und bietet Ihnen eine spannende berufliche Perspektive in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld.

Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines hochmotivierten Teams, das durch Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung herausragende Ergebnisse erzielt. Nutzen Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einer führenden IT-Organisation einzubringen und Ihre Karriere weiter voranzutreiben.

Diese Stelle wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt.

Ihre Benefits

• Attraktives Gehaltspaket sowie verschiedene Benefits
• Spannende Aufgaben und ein breites Spektrum an technologischen Herausforderungen
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne Schulungen und Zertifizierungen
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem innovativen Unternehmen
• Moderne Arbeitsumgebung mit neuester technologischer Infrastruktur

Ihre Aufgaben

• Professionelle Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Problemen im IT-Service Desk
• Erfassung und Dokumentation von Incidents sowie qualifizierte Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
• Aktive Unterstützung der Anwender bei der Lösung technischer Herausforderungen
• Durchführung von First-Level-Support bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
• Sicherstellung der Einhaltung definierter Service Level Agreements (SLAs)

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
• Praktische Erfahrung im IT-Service Desk oder Support-Umfeld von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software sowie Netzwerktechnologien
• Teamfähigkeit und Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

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