Mitarbeiter (m/w/d) im Energie-Bereich mit Homeoffice-Option

Capita Pension Solutions; Krefeld; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Capita Pension Solutions sucht einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Energie-Bereich. Sie werden als erster Ansprechpartner für Kundenanfragen tätig sein und die Kundenzufriedenheit durch effizientes Problemmanagement fördern. Die Position bietet flexible Arbeitszeiten, sowohl im Büro als auch im Homeoffice, mit einem sicheren Arbeitsplatz und attraktiven Benefits.

Leistungen

Krisensicherer Arbeitsplatz

Mindestens 25 Tage Urlaub

Intensive Einarbeitung

Finanzielle Unterstützung für ÖPNV

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Motivation und Zuverlässigkeit.
• Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen im Energie-Bereich.
• Bearbeitung von Zählerstandmeldungen und Zahlungsänderungen.
• Pflege von Kundenstammdaten und Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Flexibilität

Jobbeschreibung

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Festanstellung in Voll- und Teilzeit | Einsatzort: Krefeld

Job Description

Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Energie-Bereich sorgst du gemeinsam mit deinem Team für bessere Kundenerlebnisse.

# Deine Vorteile mit Capita auf einen Blick

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung in Voll- und Teilzeit oder als Werkstudent
• Eine pünktliche Lohn-/Gehaltszahlung
• Mindestens 25 Tage Urlaub, um den Tank wieder aufzufüllen
• Intensive Einarbeitung und regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung
• Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit finanzieller Unterstützung durch unser Jobticket
  
  

# So sieht dein Tag bei uns aus

• Du bist erster Ansprechpartner für alle Kundenanfragen im Bereich Energie
• Du kümmerst dich um die Entgegennahme von Zählerständen, Änderung der monatlichen Abschlagszahlung, Durchführung von Umzügen oder die Vereinbarung von Ratenplänen
• Du erfasst und pflegst Kundenstammdaten
• Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch dein schnelles und kompetentes Lösen der eingehenden Service-Anliegen
  
  

# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen

• Du bist motiviert und überzeugst durch deine Kunden- und Serviceorientierung
• Anderen zu helfen ist genau dein Ding
• Dein Deutsch ist sehr gut – in Wort und Schrift
• Du arbeitest selbstständig sowie gewissenhaft
• Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar
• Ob Früh- oder Spätschicht (Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr) – du bist flexibel einsetzbar
  
  

Solltest du dich genau hier wieder finden, bewirb dich doch gern direkt über unser Online-Bewerbungssystem und mach Karriere bei einem der größten Kommunikationsdienstleister in Europa oder schicke deine Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail an [e-mail].

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Dein Recruiter Andreas Hofer freut sich auf deine Bewerbung!

Capita Energie Service GmbH

Nassauerring 39 - 41

47803 Krefeld

Jobline: [phone]

#Capitaeurope

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Marketing, Public Relations, and Writing/Editing

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