Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service – mit Französischkenntnissen

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Frankfurt am Main sucht einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service. Sie werden Kundenanfragen in Deutsch und Französisch bearbeiten, Bestellungen und Reklamationen managen sowie interne Abläufe optimieren. Das Unternehmen bietet tarifvertragliche Bezahlung, mobiles Arbeiten und attraktive Karrieremöglichkeiten.

Leistungen

Tarifvertragliche Bezahlung

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktive Karrieremöglichkeiten

Bezuschussung zum Jobticket

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil.
• Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Französischkenntnisse.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Rückfragen.
• Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe im Kundenservice.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenservice

MS Office

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sie lieben den direkten Kontakt mit Kunden und sprechen sowohl Deutsch als auch Französisch? Dann wartet hier die perfekte Herausforderung auf Sie!

Für unser Kundenunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Die Besetzung erfolgt im Rahmen der Direktvermittlung.

Interesse geweckt? Bewerben Sie sich noch heute!

Benefits

• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
• Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
• Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
• Bezuschussung zum Jobticket

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat in Deutsch und Französisch
• Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Rückfragen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe im Kundenservice

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Französischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.