Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service - Hybrides Arbeiten möglich

TN Germany; Frankfurt; Hybrid; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Frankfurt sucht einen motivierten Mitarbeiter im Customer Service. In dieser spannenden Rolle sind Sie die Schnittstelle zu unseren kaufmännischen Kunden und bieten kompetente Lösungen. Sie werden in einem hybriden Arbeitsumfeld tätig sein, das Ihnen Flexibilität und moderne Ausstattung bietet. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Auftragsprüfung und das Forderungsmanagement. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenbetreuung haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Leistungsprämien

Betriebliche Altersvorsorge

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Moderne Arbeitsumgebung

Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung

Telearbeitsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung.
• Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung.

Aufgaben

• Betreuung kaufmännischer Kundenbelange und Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Prüfung des Bestelleingangs und Auftragsprüfung.

Kenntnisse

Kundenverständnis

Teamfähigkeit

Technisches Verständnis

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium der Betriebswirtschaftslehre

Vergleichbare kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service - Hybrides Arbeiten möglich, Frankfurt

Es bereitet Ihnen Freude, Kunden kompetente Lösungen anzubieten? Dazu besitzen Sie ein hohes Maß an Kundenverständnis? Dann sind Sie der/die ideale Kandidat/in für unseren internationalen Kunden.

Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für unseren internationalen Kunden in Frankfurt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung und ein Kennenlernen.

Benefits

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungsprämien
• Betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Fortbildung
• Moderne Arbeitsumgebung und hochwertige Ausstattung
• Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung und Telearbeitsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Als Kundenschnittstelle betreuen Sie kaufmännische Kundenbelange, erfassen und prüfen Kundenanfragen, klären diese eigenständig und unterstützen bei der Bearbeitung.
• Sie prüfen den Bestelleingang für Neu- und Bestandsgeschäfte.
• Die Auftragsprüfung hinsichtlich der aktuellen Kunden-Einkaufsbedingungen sowie die Prüfung und Bearbeitung von Rahmenverträgen und Jahrespreisverhandlungen gehören zu Ihren Aufgaben.
• Sie kümmern sich um das Forderungsmanagement in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Vertrieb technischer oder erklärungsbedürftiger Produkte.
• Fundiertes technisches Verständnis und sicherer Umgang mit Kunden.
• Schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.