Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in Frankfurt am Main sucht einen engagierten Customer Service Mitarbeiter, der kommunikativ und lösungsorientiert ist. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Überwachung von Lieferterminen. Sie profitieren von flexiblen Home-Office-Möglichkeiten und einer modernen Arbeitsausstattung. Zudem bietet das Unternehmen eine betriebliche Altersvorsorge und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenbetreuung haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Home-Office

Moderne Arbeitsausstattung

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildung

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Kundenservice ist erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Anfragen, schriftlich und telefonisch.
• Überwachung der Liefertermine für ausstehende Aufträge.
• Aktualisierung der Kundenstammdaten in relevanten Systemen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Lösungsorientierung

MS Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Haben Sie bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt oder möchten sich beruflich neu orientieren?
Sind Sie kommunikativ, empathisch und haben eine ausgeprägte Lösungsorientierung?

Dann passt diese Position perfekt zu Ihnen!

Werden Sie Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bei einem unserer renommierten Kunden in Frankfurt am Main und starten Sie Ihre nächste berufliche Herausforderung im Rahmen der Direktvermittlung.

Bewerben Sie sich noch heute!

Ihre Benefits

• Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten
• Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können
• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein
• Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Anfragen und Aufgaben, schriftlich als auch telefonisch
• Monatliche Überwachung der Liefertermine für sämtliche ausstehende Aufträge
• Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung, einschließlich Identifizierung von Problemen und entsprechender Weiterleitung
• Kontinuierliche Aktualisierung der Kundenstammdaten und Verkaufspreise in den relevanten Systemen
• Lösung von Unstimmigkeiten auf den Kundenkonten

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen bereits Berufserfahrung im Kundenservice mit
• Sie sind versiert im Umgang mit dem MS Office Paket
• Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie arbeiten stets strukturiert und zuverlässig
• Ihre Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten runden Ihr Profil ab!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.