Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Care Service

TN Germany; Reinbek; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Mitarbeiter im Customer Care Service, um ein motiviertes Team zu unterstützen. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Sie arbeiten in einem abwechslungsreichen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit von Homeoffice. Das Unternehmen bietet Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen, um Ihre Karriere voranzutreiben. Wenn Sie kommunikativ sind und Freude am Kundenkontakt haben, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Entwicklungsmöglichkeiten

Regelmäßige Schulungen

Angenehmes Betriebsklima

Kostenlose Parkplätze

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

MS-Office-Anwendungen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Care Service, Reinbek

Reinbek, Germany

Stellenbeschreibung

Ihre berufliche Zukunft liegt in Ihrer Hand. Sind Sie bereit? Dann lassen Sie uns gemeinsam durchstarten…

Wir haben genau den richtigen Job für Sie:

• Langfristige Einstellung im Kundenunternehmen
• Einsatzort: Kostenlose Parkplätze vorhanden
• Einsatztage: Montag bis Freitag (5 Tage/Woche)
• Einsatzzeit: Flexible Tagschicht
• Stundenlohn: Ab 19 € auf freie Verhandlungsbasis

Unser Angebot für Sie:

• Ein abwechslungsreiches und herausforderndes Arbeitsumfeld
• Ein motiviertes Team und ein angenehmes Betriebsklima
• Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen

Ihr Aufgabenbereich als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Care Service

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Unterstützung und Beratung von Kunden in allen Anliegen
• Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Anfragen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und effiziente Bearbeitung

Ihr Profil als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Care Service

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und ggf. CRM-Systemen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung für die Stelle Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Care Service. Wir suchen übrigens auch für andere Unternehmen Verstärkung. Eine Bewerbung lohnt sich! Unsere Kundenunternehmen befinden sich in Allermöhe, Reinbek, Glinde, Lauenburg, Schwarzenbek und Geesthacht.

Bitte bewerben Sie sich nur, wenn Sie bereits in unserer Region wohnen.

E-Mail: [emailprotected]

Telefon: 04152 / 888 150

Persönlich: Norderstraße 11, 21502 Geesthacht